أصدر برنامج "حساب المواطن"، توضيحاً مهماً بشأن قيمة الدعم لمستفيدي الضمان الاجتماعي، حيث أكد أن قيمة مبلغ الدعم النقدي لمستفيدي الضمان تختلف حسب معايير الاستحقاق المنطبقة عليه.
ويأتي ذلك التوضيح من البرنامج رداً منه على سؤال مستفيد قال فيه: "هل مبلغ الدعم ثابت لجميع مستفيدي الضمان؟".
قيمة الدعم تختلف حسب معايير الاستحقاق
وأجاب برنامج "حساب المواطن"، بقوله: "لا، تختلف قيمة مبلغ الدعم النقدي لمستفيدي الضمان حسب معايير الاستحقاق المنطبقة عليه بما لا يتجاوز مقدار الاستحقاق الأساسي المحدد في الدورة (28) من شهر مارس لعام 2020 حسب التعديلات المقرة لضوابط البرنامج بتاريخ 7 أبريل 2020م".
المدة المسموح خلالها تقديم شكوى على قيمة الاستحقاق
وفي ذات السياق، كشف البرنامج، عن المدة المسموح للمستفيدين خلالها تقديم شكوى على قيمة الاستحقاق.
وأبان "حساب المواطن"، أنه يمكن للمستفيد تقديم شكوى على قيمة الاستحقاق بعد إيداع الدفعة مباشرة على أن يكون الاعتراض خلال مده أقصاها 3 أشهر من موعد صرف الدفعة.
خطوات الاستعلام عن أهلية "حساب المواطن"
- الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص ببرنامج "حساب المواطن".
- تسجيل الدخول إلى الموقع عبر إدخال "رقم الهوية الوطنية أو اسم المستخدم"، وإدخال كلمة المرور ورمز التحقق المرئي.
- أو تسجيل الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- النقر على "الخدمات الإلكترونية".
- اختيار خدمة الاستعلام عن الأهلية في "حساب المواطن".
- إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بالمستعلم.
- كتابة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- النقر على أيقونة "الاستعلام".
حالات توقف صرف "حساب المواطن"
يتوقف صرف الدعم المقدم من برنامج "حساب المواطن"، لعدة أسباب مثل، عدم تحديث البيانات أو إدخال بعض البيانات الشخصية الخاطئة وغيرها من الأمور التي أعلن عنها البرنامج ولم يتم الالتزام بها.
متى يتم خصم دعم "حساب المواطن"؟
خصم دعم "حساب المواطن" تتزايد حوله الكثير من التساؤلات، إذ يحرص البرنامج على ضمان حصول المستفيدين على الدعم المستحق لهم بدقة، وذلك من خلال مراجعة بياناتهم بشكل دوري قبل كل موعد صرف، لذلك، ينصح البرنامج بتحديث المستفيدين لبياناتهم بشكل منتظم، لتجنب أي تأخير في استلام الدعم أو التعرض لأي عقوبات، علاوة على ذلك يتم فحص البيانات من قبل المختصين، وعند وجود أي تغييرات.
وتتم مراجعة الحالة مرة أخرى وتعديل قيمة الدعم المستحق بناءً على ذلك، ويعتمد حساب الدعم على عدة عوامل، أهمها عدد أفراد الأسرة والدخل الشهري والتركيب العمري للتابعين.
تابعوا المزيد: خطوة تحجب دعم حساب المواطن عنك.. البرنامج يوضح آلية حلها
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على منصة اكس
