علَّق برنامج حساب المواطن السعودي على استقبال طلبات جديدة من قِبل المتقدمين، حيث أكد تعليق استقبال أي طلب جديدٍ للحصول على الدعم بعد تاريخ صرف الدعم للدورة الـ 28 من شهر مارس 2020.
جاء ذلك رداً من قِبل "خدمة المستفيدين" عبر الحساب الرسمي في موقع تويتر، حيث قال: "تم تعليق استقبال أي طلب جديدٍ للمتقدمين للحصول على الدعم من خلال برنامج حساب المواطن بعد تاريخ صرف الدعم للدورة الـ 28 من شهر مارس لعام 2020، ويشمل ذلك مَن تقدم قبل هذا التاريخ ولم يستكمل إجراءات التسجيل، أو لم تتم دراسة أهليته، ويستثنى منه إضافة تابعين للمستفيدين الحاليين".
وكانت مواطنةٌ قد استفسرت من الحساب المذكور، قائلةً: "السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.. لو سمحت أخوي، أتصل صار لي شهر ولا أحد يرد.. مشكلتي إني قدمت من شهر ٨ وقدمت أوراق تدل على إني مهجورة من زوجي ومعي أبنائي وتم إرسال لي رسالة نصية أن البيانات تتوافق مع حساب المواطن ولحد يومك لم يصل لي شي.. وأنا في أمس الحاجة لها وأتمنى الرد علي".
