أوضحت منصة أبشر آلية تفادي تعليق العمليات أثناء إنهاء المستفيدين إجراءاتهم للحصول على الخدمات التي تقدمها.
وكما جاء في موقع صحيفة عاجل تلقت المنصة استفسارًا من أحد المستفيدين عبر حسابها الرسمي «أبشر أعمال»، بموقع التواصل الاجتماعي تويتر قال فيها، إنَّه أثناء إنهاء إجراءاتها تظهر له رسالة مضمونها، «لديك عملية معلقة بدأت لهذه الخدمة الرجاء المحاولة بعد 5 دقائق، وذلك منذ أسبوع».
وطالبت المنصة، من المستفيد، تزويدها بالاسم الثلاثي ورقم الهوية وصورة من الملاحظة التي تظهر له ورقم للتواصل برسالة خاصة؛ لحلّ المشكلة.
منصة أبشر:
تقدم منصة أبشر الخدمات كافة في وزارة الداخلية، للمواطنين والمقيمين، بشكل سريع، ودون حاجة للذهاب إلى مراكز الخدمات.
