كشف برنامج حساب المواطن، عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، عن الإجراء الذي يجب على المستفيد القيام به عند ظهور حالة الأهلية "غير مؤهل" والمدة التي يجب أن تستغرقها عملية التحديث.
وقال برنامج "حساب المواطن"، في تغريدة على موقع "تويتر"، إنه يجب تحديث البيانات وفقًا لسبب عدم الأهلية وإرفاق المستندات الدالة على ذلك في مدة أقصاها 3 أشهر من تاريخ ظهور نتيجة الأهلية.
وأضاف برنامج "حساب المواطن"، أنه سيتم دراسة الأهلية مجددًا وفي حالة قبول الاعتراض وانطباق معايير البرنامج سيتم صرف الدعم.
وكان برنامج "حساب المواطن" قد أوضح في وقت سابق أن المستفيد قد تنطبق عليه شروط الأهلية ولا تنطبق عليه شروط الاستحقاق، وهي تجاوز الحد المانع من الدعم.
جاء ذلك رداً على تساؤل بعض المستفيدين، ما معنى أن أكون مؤهلاً واستحقاقي صفر؟، حيث أوضح أن شروط الأهلية تشمل:
– شروط الجنسية للمستفيد الرئيسي.
– معيار الإقامة.
– توافق البيانات مع الجهات ذات العلاقة.
وأشار برنامج "حساب المواطن"، إلى أنه رغم ذلك قد لا تنطبق شروط الاستحقاق على المستفيد وهي تجاوز الحد المانع من الدعم، حيث يؤخذ بالاعتبار المعايير التالية:
– عدد أفراد الأسرة.
– أعمار أفراد الأسرة.
– مجموع الدخل الشهري للأسرة.
