شرحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية طريقة تجاوز مشكلة الخطأ في بيانات العامل من أجل ضمان تجديد الإقامة.
جاء ذلك رداً على استفسار من أحد المقيمين لحساب الوزارة الرسمي "العناية بالعملاء" في موقع التواصل الاجتماعي تويتر، قال فيه: "لا أتمكَّن من تجديد إقامتي، لأن حالتي في مكتب العمل موقوف عن العمل بسبب العجز، وأنا ما زلت على رأس العمل ولا أدري ما المقصود بالعجز، فالبيانات بها خطأ، كما أن مهنتي مكتوبة بالمخالفة لمهنتي الأصلية فما الحل؟".
حيث أجابت الوزارة بأن "على المستفيد الدخول إلى خدمة استعراض / تحديث بيانات العامل على بوابة الخدمات الإلكترونية لتمكين ممثلي المنشآت من تحديث بيانات العمالة".
