في إطار التسهيل على المستفيدين، أتاحت المؤسسة العامة للتقاعد للمستفيدين المستحقين للمعاش التقاعدي الحصول على تعريف بالمعاش بصيغة إلكترونية معتمدة عبر بوابة خدمات التقاعد الإلكترونية.
وأبانت المؤسسة العامة للتقاعد، في انفوغراف، عبر حسابها الرسمي على موقع التدوينات المصغر "تويتر"، أنه يمكن تحميل تعريف بالمعاش بصيغة إلكترونية من خلال الرابط التالي:
https://www.pension.gov.sa/ServiceDetails/0f098b31-879e-48a0-947a-a6d820a0b09c
كما يمكن تحميل التطبيق من خلال الرابط التالي:
https://www.pension.gov.sa/
وكانت المؤسسة العامة للتقاعد، قد كشفت مؤخراً عن حالات إيقاف معاش المستفيد وفق نظام التقاعد.
وتشمل حالات إيقاف معاش المستفيد التالي:
- انتهاء حالة العجز الصحي للمستفيدين.
- بلوغ أحد الذكور من الأبناء 21 سنة ما لم يثبت مواصلته للدراسة.
- الوفاة.
- زواج إحدى المستفيدات.
- تجاوز الذكور من الأبناء الثابت دراستهم سن الـ 26 سنة.
- التحاق أحد المستفيدين بإحدى الوظائف الحكومية.
جدير بالذكر أن المؤسسة أولت أهمية عالية في استخدام القنوات الإلكترونية لتمكينها من أداء أعمالها وخدمة عملائها بكل كفاءة وفعالية، حيث أتاحت لعملائها من المشتركين والمستفيدين الاستفادة من تلك الخدمات في (الاستعلام عن بياناتهم، إجراء العديد من العمليات الخاصة كاستعراض بيانات الملف الشخصي وحساب المعاش الشهري المتوقع "بناء على تاريخ ونسبة زيادة محددة"، استعراض التسلسل الزمني للاشتراكات والأجور، الاطلاع على اشتراكات العمل الحالية، والتحقق من أهلية المشترك لصرف تعويض التعطل عن العمل "ساند" وتمكينه من التقدم لطلب صرف التعويض ومعرفة المبلغ المتوقع للتعويض).
ومن الخدمات المتاحة أيضاً (إمكانية إصدار شهادة بمدد الاشتراك وسجل الأجور، وتقديم خدمات عامة للمشترك مثل (إدخال شكوى جديدة واستعراض ومتابعة الشكوى المدخلة، مع إمكانية رفع الشكوى للدعم الفني)، إضافة إلى تمكين المستخدم من تحديث رقم الجوال الخاص به، وإمكانية المستفيد من إصدار شهادة التزام تحويل مستحقات، وإصدار شهادة بمقدار المعاش).
