حدَّدت منصة أبشر الإلكترونية، التابعة لوزارة الداخلية السعودية، آلية معالجة الخطأ أثناء تحويل المبايعة.
وعبر حسابها الرسمي في موقع تويتر، قالت المنصة: إن "المستفيد في حال واجه تلك المشكلة عليه القيام بتزويد المنصة برقم هوية البائع برسالة خاصة".
جاء ذلك رداً من منصة أبشر على استفسارٍ وردها من أحد المستفيدين، قال فيه: "حوَّلت قيمة المبايعة من خلال آيبان أبشر، وأخطأت في الاسم، ولم يصل المبلغ، فما الحل؟".
وتقدم منصة "أبشر" كل خدمات وزارة الداخلية، للمواطنين والمقيمين، بشكل سريع ودون الحاجة للذهاب إلى مراكز الخدمات، بما يضمن اختصار الوقت والجهد، وتوفر ذلك وفق أرقى المعايير المطلوبة. ويستفيد من خدمات المنصة المواطنون والمقيمون المسجلون والمفعِّلون لبوابة "أبشر" ممن لديهم عمالة منزلية.
