شرطة دبي تطلق النسخة المحدثة من خدمة "لبّيه" لأصحاب الهمم

في إطار الجهود المبذولة لتمكين أصحاب الهمم، قام اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي، مساعد القائد العام لشؤون التميز والريادة في شرطة دبي، اليوم السبت، بإطلاق النسخة المحدثة من جهاز خدمة "لبّيه" لأصحاب الهمم في الإدارة العامة للدعم اللوجستي.

تأتي هذه الخطوة تماشيًا مع السياسة الوطنية لتمكين أصحاب الهمم، وتنفيذاً للمبادرة الكريمة التي أطلقها الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي (مجتمعي... مكانٌ للجميع) الرامية إلى تحويل دبي بالكامل إلى مدينة صديقة لأصحاب الهمم عبر دعم وتعزيز الجهود الحالية للإمارة في مجال تمكين أصحاب الهمم.

وأكد اللواء العبيدلي، حرص القيادة العامة لشرطة دبي بهذه الفئة من مختلف الجوانب الحياتية والمجتمعية التي تضمن حقوقهم الإنسانية، باعتبارها مسؤولية مشتركة من جميع الأفراد والمؤسسات في تعزيز خدمات فئة ذوي الاحتياجات الخاصة، مشيرا إلى أن شرطة دبي تحرص أيضاً على الارتقاء بالخدمات التي تقدمها القيادة العامة لشرطة دبي، والعمل على تذليل المصاعب كافة وتسهيل الإجراءات لجميع شرائح المجتمع وبالأخص أصحاب الهمم لكي تحظى تلك الفئة بخدمات لائقة تمكنها من تحقيق طلباتها بكل سهولة ويسر.

جهاز خدمة "لبّيه" لأصحاب الهمم

يخدم هذا الجهاز جميع فئات أصحاب الهمم (البصرية، السمعية، الحركية، الذهنية)، كما يتميز الجهاز بالاتصال المرئي مع خدمة إسعاد المتعاملين في استقبالات مراكز الشرطة دون الحاجة لنزول المتعامل لمركز تقديم الخدمة، ويتواجد حاليا في ثلاثة مراكز شرطة وهي جبل علي، البرشاء، والمرقبات.

والجدير بالذكر أن شرطة دبي تقدم مجموعة من الخدمات على موقعها الإلكتروني منها خدمة أصحاب الهمم، وتتيح هذه الخدمة لأصحاب الهمم من ذوي الإعاقة الجسدية والسمعية والبصرية التسجيل والاشتراك في الخدمة بتعبئة البيانات الرئيسية في الاستمارة. وذلك لإدخال هذه المعلومات في نظام المتوفرة في مركز القيادة والسيطرة في شرطة دبي والتي تقوم بتحديد مقر إقامة أصحاب الهمم (استنادا إلى المعلومات المدخلة في استمارة التسجيل) على الخارطة تلقائيًا عند ورود اتصال هاتفي من المشترك في الخدمة على رقم 999 حيث يتم عرض معلومات دقيقة عن أصحاب الهمم في شاشة متلقي البلاغ عن طريق الهاتف ويتم استثناء هؤلاء الأشخاص ومنحهم الأولوية في إرسال الإسعاف وتقديم الاستجابة السريعة والمناسبة لهم.

على صعيد آخر، فقد حصدت شرطة دبي، خلال نوفمبر الجاري، جائزتين، الأولى جائزة أفضل مبادرة مبتكرة للموارد البشرية ضمن جوائز بيئة العمل المستقبلية في دبي وذلك عن منصة إيفاد، بينما الثانية جائزة أفضل مشروع تقني لتطوير البنية التحتية من مجموعة " GEC Media Group " العالمية المتخصصة في مجال البحوث وخبراء تقييم التكنولوجيا.