أوضحت منصة أبشر للخدمات الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية، أن هناك عددًا من الشروط التي يجب توافرها عند اختيار اسم المستخدم للحساب الشخصي بالمنصة، وكشفت عبر حسابها الإلكتروني الرسمي عن تلك الشروط لكي تتم العملية بشكل صحيح.
شروط إنشاء اسم المستخدم للحساب الشخصي بالمنصة
أولًا: استخدام اللغة الإنجليزية عند إدخال البيانات.
ثانيًا: أن يكون اسم المستخدم على الأقل 8 خانات.
ثالثًا: أن يحتوي الاسم على حرف كبير في البداية.
رابعًا: يجب أن يحتوي الاسم على حرف صغير.
خامسًا: أن يحتوي الاسم على أرقام.
تحديث كلمة المرور
في بعض الأحيان قد يتعذر على الأشخاص إدخال الباسورد وكلمة السر الخاصة بالحساب الشخصي، لذا أوضحت منصة ابشر آلية تحديث وإعادة كتابة كلمة المرور الشخصي، من خلال اتباع بعض الخطوات، وهي:
- اختر تسجيل دخول ومن ثم اختر إعادة إنشاء كلمة المرور.
- أكتب اسم المستخدم، ومن ثم أدخل رقم هويتك ثم محتوى الصورة الرمزية.
- سجل رمز التفعيل المرسل إلى هاتفك ورقم الهوية
- أدخل كلمة المرور الجديدة مع مراعاة شروط إدخال كلمة المرور الموجودة يسار الشاشة، وبعد ذلك قم بالتأكيد على كلمة المرور
- في الخطوة الأخير أجب على السؤال السري.
في حالة لم تتمكن من اجتياز الخطوات السابقة، يمكنك الرجوع لأقرب مركز تفعيل من أجل إعادة إنشاء كلمة المرور مرة أخرى من جديد.
