ديوان المظالم: أكثر من 578 ألف زائر لخدمة إثبات الحضور في منصة معين الرقمية

أشارت الإحصائيات الدورية لخدمات منصة معين الرقمية، التابعة لديوان المظالم، إلى أن عدد زوار خدمة إثبات الحضور تجاوز 578 ألف زائر من المستفيدين من خدمات المنصة للحصول على ما يثبت حضورهم رقميًا كأطراف دعوى أو محامين أو ممثلين للقطاعات الحكومية والخاصة في جميع المحاكم التابعة لديوان المظالم.

خدمة إثبات الحضور

ووفقًا لمنصة معين الرقمية، فإن خدمة إثبات الحضور تتيح لأطراف الدعاوى وموكليهم الحصول على ما يثبت حضورهم الجلسات القضائية بشكل إلكتروني متكامل دون الحاجة إلى مراجعة المحاكم، ودون إهدار الوقت والجهد في تكرار الحضور وانتظار الحصول على اعتمادات إثبات حضور الجلسة، حيث يتم التأكد من صحة إثبات الحضور عن طريق خدمة التحقق من صحة الوثائق والمستندات التي يتم رفعها قبل بداية الجلسة.

وأوضحت المنصة أن خدمة إثبات الحضور تتم إلكترونيًا من خلال الدخول على الخدمات القضائية في منصة معين الرقمية والتحقق من هوية المستخدم واختيار خدمة إثبات الحضور وإدخال بيانات الدعوى َوطباعة إثبات الحضور من خلالها، كما تمكن الخدمة للمستفيدين التأكد من حضور موكليهم بالدخول على خدمة التحقق من صحة الوثائق والمستندات.

يشار إلى أن منصة معين الرقمية هي إحدى المنصات التي وفرها ديوان المظالم لتسهيل العملية القضائية لأطراف الدعوى، كأحد أهم مستهدفات خطته الاستراتيجية في التحول الرقمي، وما توفره من خيارات متعددة في مسار الدعوى عبر خطوات متقدمة وآمنة بنيت على أسس تقنية مبتكرة، حرصًا على تطوير الأداء في منظومة العمل القضائي.

الجدير بالذكر أن ديوان المظالم كان قد أطلق، خلال شهر نوفمبر الجاري، خدمة إبلاغ الجهات الحكومية عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني في منصة "معين" الرقمية. ويتم من خلال الخدمة إرسال رسائل نصية و بريد إلكتروني للقطاعات الحكومية التي اُعتمدت وسائل التبليغات لها بديوان المظالم، وتتضمن الرسالة الإبلاغ بموعد الجلسة وأطراف الدعوى والدائرة ناظرة الدعوى، ويُضمّن بالرسالة رابط مدعم بخاصية التحقق من هوية المستخدم يمكّن الجهة من الاطلاع على بيانات التبليغ إضافة إلى بيانات وموضوع الدعوى والأسانيد والمرفقات والطلبات المدونة في الدعوى والمعلومات الخاصة بالجلسة، كما يتاح للجهة من خلال ذات الرابط طباعة خطاب يشمل تفاصيل التبليغ كافة.

وكان ديوان المظالم والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) قد وقعا مؤخرًا مذكرة تفاهم للتعاون المشترك في العديد من المجالات والمشاريع التقنية للاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي فيما يتعلق بطبيعة عمل ديوان المظالم ومحاكمه، مثل: التنبؤ بتحديد احتياج المحاكم من القضاة والموظفين، وتحديد معيار الدعاوى المتأخرة في المحاكم، والتنبؤ بتحديد احتياج المحاكم إلى تشكيل الدوائر القضائية، وتوفير خدمة الكاتب الإلكتروني المساند لكاتب الضبط، وحلول استخدامات الذكاء الاصطناعي في اللغة العربية، إضافة إلى عقد ورش عمل وندوات متخصصة بين الجانبين لخدمة الأهداف ‏المشتركة، وتدريب الكوادر المتخصصة وتأهيلها لإثراء التجربة المهنية للعاملين في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي.