كشف برنامج "حساب المواطن"، عبر حسابه الرسمي على موقع التدوينات المصغر "تويتر"، عن خطوات وآلية معرفة قيمة استحقاق الدعم للمستفيدين من البرنامج.
وتفصيلاً، فقد أكد البرنامج، على أنه يتم توجيه الدعم للمستفيد الرئيسي (رب الأسرة) ويصرف الدعم حسب معايير الاستحقاق، والتي تأخذ بعين الاعتبار دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم.
ولمعرفة قيمة الاستحقاق بالإمكان استخدام حاسبة الدعم التقديرية، من خلال الرابط التالي: https://portal.ca.gov.sa/
4 قنوات للتواصل في البرنامج
وكان برنامج "حساب المواطن"، قد أكد على وجود 4 قنوات للتواصل مع المستفيدين والرد على استفساراتهم، داعيًا من يواجهون مشكلة إلى التواصل مع البرنامج عبر أي من هذه القنوات.
وقال البرنامج، إنه يمكن التواصل معه عن طريق البوابة الإلكترونية على الإنترنت، أو عبر رقم حساب المواطن الموحد 19912، أو عبر خدمة المستفيدين عبر "تويتر"، أو خدمة "صوتك مسموع".
ونجح "حساب المواطن" بالتعامل مع أكثر من 5.5 مليون عملية في العام الماضي 2021، على جميع منصاته المتمثلة في صوتك مسموع ومركز الاتصال وحساب خدمة المستفيدين والحساب الرسمي للبرنامج وحساب المتحدث الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي تويتر، بالإضافة إلى مراجعة وتدقيق المستندات التي تم التحقق منها والطلبات التقنية والاعتراضات.
ضوابط برنامج "حساب المواطن"
وقد أقر البرنامج " مؤخرًا عددًا من الضوابط الجديدة التي شملت الفرد المستقل، تعليق التسجيل في البرنامج للمستفيدين الجدد إلى جانب تحديد الحد الأعلى للاستحقاق، وتضمنت التعديلات تعليق استقبال أي طلبات جديدة للمتقدمين للحصول على الدعم من خلال البرنامج بعد تاريخ صرف الدعم للدورة (28) من شهر مارس لعام 2020م.
تعديلات برنامج "حساب المواطن"
وجاء من ضمن التعديلات إلزام الأفراد المستقلين بإضافة ما يثبت استقلالية المسكن لكل فرد بلغ سِنّه ثمانية عشر عامًا أو أكثر، وذلك برفع أحد الإثباتات التالية (عقد إيجار موحد من منصة إيجار – صك ملكية السكن – مشهد إثبات سكن جامعي أو أحد المعاهد أو الكليات العسكرية) كشرط أساسي لضمان استمرارية الدعم، فيما تبقى مهلة إلى العاشر من شهر يونيو الماضي للأفراد المستقلين لتعديل وإضافة المستندات المطلوبة لضمان استمرارية الحصول على الدعم.
