استقبلت بوابة أمانة محافظة جدة الرقمية نحو 3 مليون زائراً خلال العام الماضي 2021م، وبلغت المشاركات الواردة من الزوار على البوابة 618.241 مشاركة، بجانب إجراء 1.905 محادثات عبر خدمة الاتصال المباشر، وذلك وفق تقرير صادر عن قطاع تقنية المعلومات في الأمانة.
وكشف تقرير الخدمات الرقمية في بوابة أمانة جدة عن بعض إحصائيته للعام الماضي مسجلاً إرسال أكثر من مليون و100 ألف رسالة نصية للمستفيدين، واستقبال 2.700 بلاغاً للدعم الفني، فيما سجلت البوابة 2.625 طلباً لرخصة محل تجاري، و 110 طلبات لرخص العربات والمركبات، كما استقبلت البوابة 1.539 مشاركاً في خدمة القرعة الإلكترونية، بالإضافة لتسجيل 38.110 مواعيد إلكترونياً، واستقبلت أكثر من 1.300 مشاركاً في انتخابات طوائف المهن.
وسجل تقرير الأمانة إجمالي طلبات إضافة السجلات التجارية بعدد 192 طلبا، كما بلغت الحسابات الجديدة المسجلة بالنفاذ الموحد 41.903 حسابات و 31 طلب تفعيل وتحديث لبيانات الحساب، وسجلت بوابة أصدقاء أمانة جدة 19.190 متطوعاً.
وأوضح مساعد أمين جدة لتقنية المعلومات المهندس يـاسـر بن محمد الشريـف أن بوابة أمانة جدة تقدم عدداً إضافياً من الخدمات البلدية الرقمية والتي يمكن تنفيذها بكل يسر ودون الحاجة لمراجعة الأمانة، وتشمل (طباعة الرخص التجارية، وتسجيل الناخبين في طوائف المهن، وخدمة طلبات تحديث اسم الحي في الصك، وطلبات محطات الكهرباء، وتصاريح الذبح المؤقت "خلال عيد الاضحى"، والتسجيل في نظام المقابر، وطلبات حجز مواعيد الكهرباء، بجانب تفعيل المزيد من الخدمات عبر خدمة النفاذ الموحد)، مضيفا أن الأمانة تسعى باستمرار لتحديث وتطوير أنظمتها وخدماتها الرقمية الخارجية للعملاء والمستفيدين وذلك في إطار برنامج التحول الوطني للقطاع البلدي بما يسهم في تحسين مستوى جودة الخدمات البلدية المقدمة لسكان جدة، فضلا عن تطوير بوابتها الرقمية الداخلية للموظفين لضمان سرعة الوصول للمعلومات وإنجاز المهام.
