حددت وزارة الحج والعمرة، عبر حسابها الرسمي على موقع التدوينات المصغر "تويتر"، خطوات وآلية حل مشكلة عدم الدخول في تطبيق "اعتمرنا" والتي يعاني منها بعض المستخدمين.
وأوضحت الوزارة عبر حساب "عناية وخدمات ضيوف الرحمن"، في "تويتر"، إنه يمكن حل هذه المشكلة من خلال عدة خطوات سهلة وميسرة.
وجاءت الخطوات كالآتي:
1- التأكد من تحديث التطبيق لآخر إصدار
2- أو حذف التطبيق وتحميله مرة أخرى.
ويأتي ذلك التوضيح من الوزارة رد اً منها على استفسار مغرد عبر حسابها على موقع "تويتر"، في هذا الشأن.
ومؤخرًا كشفت وزارة الحج والعمرة، عن خطوات حجز موعد للزيارة والصلاة في الروضة الشريفة من خلال تطبيق "اعتمرنا"، بخطوات ميسرة.
خطوات الحجز في تطبيق "اعتمرنا":
1 - الدخول لتطبيق "اعتمرنا" - اختيار نوع التصريح حسب المطلوب:
- الصلاة في الروضة الشريفة – رجال.
- الصلاة في الروضة الشريفة – نساء.
- زيارة النبي صلى الله عليه وسلم وصاحبيه رضوان الله عليهما.
2- اختيار المستخدم الرئيسي للتصريح أو أحد المرافقين.
3- اختيار التاريخ والوقت المناسب علمًا بأنه يمكنكم اختيار الوقت المناسب، وتجنب أوقات الذروة.
4- اختيار نقطة التجمع المتاحة ثم الإطلاع على تعليمات الدخول للمسجد النبوي ونقطة التجمع ثم الموافقة عليها.
5- يمكنك الآن استعراض التصريح أو إلغائه.
29 مليون تصريح خلال العام الحالي
وفي وقت سابق قالت وزارة الحج والعمرة، إنه تم إصدار ما يقارب 29 مليون تصريح عمرة وزيارة وصلاة بالمسجدين الحرام والنبوي خلال العام الهجري الحالي 1443هـ.
وأوضحت الوزارة، أن تصاريح العمرة والصلاة في المسجد الحرام بلغت 379808 تصاريح، منها 258677 تصريحًا للصلاة، و121131 تصريحًا للعمرة.
وأضافت، أن تصاريح المسجد النبوي بلغت 11430 تصريحًا، منها 3960 تصريحًا لزيارة قبر النبي عليه الصلاة والسلام، و7470 تصريحًا للصلاة في الروضة الشريفة.
يمكنكم متابعة آخر الأخبار على "تويتر سيدتي"
