الموارد البشرية قسم جوهري في كلّ شركة ومنظمة، إلا أن القسم المذكور "مكروه" من غالبيّة الموظفين، نتيجة الصور النمطيّة المرسومة في أذهانهم، ما يجعلهم يكوّنون معتقدات خاطئة عن "الموارد البشرية".
4 معتقدات خاطئة عن مهام قسم الموارد البشريّة
يعدّد المتخصّص في إدارة الموارد البشرية منير الفهيدي لقرّاء "سيدتي. نت"، في الآتي، أربعة معتقدات شائعة وخاطئة عن قسم الموارد البشريّة، في أوساط الموظّفين:
1 "الموارد البشريّة تطرد الموظفين": يعبّر المعتقد عن نصف الحقيقة، لأن القسم المذكور مسؤول عن عمليّات التوظيف، كما عن إنهاء العمل، علمًا أن "القسم" يفضّل توظيف الأشخاص على طردهم.
2 "الموارد البشرية تترصّد أخطاء الموظفين": في حين أن البعض ينظر إلى القوانين والسياسات التي تفرضها الموارد البشرية كأنّها عقاب وتأديب للموظفين، يفيد الواقع بأن القوانين والسياسات تهدف إلى خلق بيئة عمل آمنة وإيجابيّة ومنتجة، بحيث تحفظ حقوق كل الأطراف داخل الشركة أو المنظّمة.
3 "الموارد البشرية لا تفهم طبيعة العمل": في الواقع، قد لا يفهم المتخصّص في الموارد البشرية كل أدوار الموظفين، وكذا هي حال الموظّفين الذين ليسوا على إلمام تامّ بدور المتخصّص في الموارد البشرية، لكن على الطرفين أي الموظّف والمتخصّص أن يفهما دوري بعضهما البعض، لأنّه يجدر بهما تطبيق أهداف الشركة.
4 "قسم الموارد البشريّة لا يهتمّ سوى بالرواتب والمزايا": على النقيض من المعتقد المذكور، فإن "الموارد البشرية" مساعد لكلّ شخص في كلّ مرحلة من تجربته الوظيفيّة، وذلك في الأوقات الجيدة والسيّئة، إضافة إلى الاضطلاع بشؤون الرواتب...
الموارد البشريّة ومستقبل مكان العمل
"قسم الموارد البشرية يهتمّ بمصلحة صاحب العمل حصرًا"؛ معتقد خاطئ آخر، لكنّه منتشر في صفوف الموظّفين، حسب مجلّة "فوربس" الأميركيّة، التي تفيد بأن "دور قسم الموارد البشرية هو توفير التدريب والتوصيات والدعم، بالإضافة إلى معاملة الموظفين بشكل عادل"، موضّحة أنّه "عندما يثير أي موظّف مشكلةً في العمل، مثل: التمييز أو التنمّر أو المعاملة غير العادلة، فإن قسم الموارد البشريّة يسعى جاهدًا لحلّها. لكن، على الرغم من دفاع الموارد البشرية عن الموظفين إلى حدّ معيّن، إلا أنّ الموظفين يفترضون أن القسم المذكور لا يعمل لمصلحتهم، وذلك لأنهم ليسوا على علم بالإجراءات التي يتخذها القسم خلف الكواليس".
حسب الصورة التقليديّة، فإن قسم الموارد البشرية يتولّى مجموعة من المهام الإداريّة؛ مع أتمتة هذه الأخيرة، أمسى القسم يقوم بالتركيز بشكل أكبر على الاستراتيجيّة. عمومًا، يضطلع قسم الموارد البشرية بمجموعة منوعة من المهام المعقدة التي تعتبر بالغة الأهمية لنجاح الأعمال. تشتمل الأعمال، على: تدريب الموظّفين وصقل مهاراتهم وتنمية ثقافة الشركة والتعامل مع قضايا الموظفين والقيادة وقياس التعويضات وتحليلها وإعداد موظفين جدد، كما العمل مع الإدارات لإنشاء مسارات وظيفية للأدوار والتأكد من التزام الشركة بالوثائق والسياسات والقرارات والتخطيط للأحداث... حسب "فوربس"، هناك حاجة متزايدة لدور الموارد البشرية في المنظّمات، وذلك من أجل وضع التصوّرات لما سيبدو عليه مستقبل مكان العمل.
