يستخدم متجر Google Play أكثر من 2.5 مليار فرد لتنزيل التطبيقات والألعاب وغيرها، وفقًا للتقارير هل واجهت "خطأ في انتظار التنزيل" أثناء تثبيت تطبيق من متجر Google Play؟ تظهر المشكلة عندما يحاول المستخدمون تنزيل تطبيقات متعددة معًا أو عندما يتم تحديث العديد من التطبيقات في وقت واحد هناك طرق لحل أخطاء التنزيل المعلقة.
ففى إطار هذا كشف موقع thehindubusinessline عن كيفية إصلاح خطأ التنزيل المعلق من متجر Google Play:
تابعوا المزيد: أيقونة قطرة الماء في Apple Watch تعني أن قفل الماء ممكّن - إليكم كيفية إيقاف التشغيل
كيفية إصلاح خطأ التنزيل المعلق
ابدأ بفحص سعة تخزين جهازك، وهو سبب شائع لأخطاء التنزيل ومع ذلك، ستعلم Google ما إذا كانت مساحة تخزين الجهاز أو بطاقة SD غير كافية قد تضطر إلى إخلاء بعض المساحة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات غير المستخدمة في بعض الأحيان، قد تتسبب التحديثات أو تصحيحات الأمان في جهازك في حدوث مشاكل في التنزيل للتأكد من تحديث جهاز Android، انتقل إلى تحديث النظام ضمن إعدادات الجهاز.
تحقق من اتصال الإنترنت
تحقق من سرعة الإنترنت إذا كنت تستخدم Wi-Fi. أعد تشغيل جهاز التوجيه والجهاز وحاول إعادة الاتصال. عند استخدام بيانات الجوال، تأكد من تمكين التنزيل عبر أي شبكة على متجر Google Play على جهازك. انتقل إلى إعدادات متجر Google Play وتحقق من "تفضيلات تنزيل التطبيق" سيتعين عليك تمكين "عبر أي شبكة" لتنزيل التطبيقات باستخدام بيانات الجوال.
تابعوا المزيد: طريقة تغيير شاشة القفل الخاصة بك على iPhone واستخدام جميع خيارات الخلفية الجديدة في iOS 16
تتبع التنزيلات والتحديثات
الخطوة 1: افتح متجر Google Play وحدد "إدارة التطبيقات والجهاز" من القائمة.
الخطوة 2: قم بإلغاء التنزيلات المعلقة للتطبيقات الموجودة تحت عنوان "إدارة" وابدأ في تنزيل التطبيق الذي تريده.
تابعوا المزيد: يوتيوب تسمح لمنشئي المحتوى بتحقيق الدخل من مقاطع الفيديو باستخدام الموسيقى المرخصة
تحميل مع المتصفح
افتح متجر Google Play على متصفحك وقم بتنزيل التطبيق مباشرة بدلاً من تطبيق Google Play Store.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
يمكن أن يؤدي مسح البريد غير الهام وذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Android الخاص بك إلى حل المشكلات إلى حد كبير، بما في ذلك أخطاء التنزيل.
الخطوة 1: لمسح ذاكرة التخزين المؤقت، انتقل إلى "الإعدادات" على جهازك.
الخطوة 2: حدد "متجر Google Play" ضمن قسم "جميع التطبيقات" وانقر فوق "التخزين".
الخطوة 3: الآن، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.
تابعوا المزيد: دراسة: الأطفال يستيقظون في الليل للتحقق من إشعاراتهم على هواتفهم ويفقدون ليلة واحدة من النوم في الأسبوع
تحديث / إعادة تشغيل متجر Google Play
تحقق مما إذا تم تحديث متجر Google Play الخاص بك ضمن قسم "حول" في إعدادات التطبيق. إذا تم تحديث التطبيق بالفعل وظلت مشكلة التنزيل سائدة، فقد تضطر إلى إعادة تثبيت التطبيق يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت تحديثات التطبيق عبر إعدادات جهاز Android ثم الترقية إلى أحدث إصدار.
تابعوا المزيد: فى أسرع وقت ممكن وبضغطة زر واحدة.. أفضل 4 أدوات في حاسوبك تمكنك من تثبيت البرامج
تحدثت سيدتي سابقا عن ما قدمته شركة جوجل عشرات الخدمات للمستخدمين، والتي من شأنها التسهيل عليهم تعاملاتهم اليومية، وتُعد خدمة Google Play Pass واحدة من أبرز وأهم الخدمات الخاصة بالشركة، وتعرف بأنها خدمة اشتراك مدفوعة، تُمكن المستخدم من الدخول إلى الألعاب والتطبيقات الموجودة على متجر جوجل بلاي Google Play.
تابعوا المزيد: بطاقة SIM بهاتفك لا تعمل.. إليك 7 طرق لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
وبحسب تقرير نشره موقع gadgetsnow، فإن المستخدم لن يُصادف عند التعامل عبر هذه الخدمة أي إعلانات أو عمليات شراء داخل التطبيق، وبالرغم من ذلك فإن Play Pass يمنح المستخدم إمكانية الوصول إلى عدد محدود من التطبيقات والألعاب والتى ربما تكون غير متوفرة للبعض في جميع البلدان، ويمكن للمستخدم اتباع التعليمات في السطور الأتية من أجل إتمام الاشتراك في Google Play Pass.
تابعوا المزيد: اكتشفها فورا.. 3 علامات تؤكد على أن شخصا ما يقرأ رسائلك الخاصة على واتساب
- تُعد ميزة Google Play Pass مدعومة فقط عبر إصدارات Android 4.4 فيما أحدث.
- على المستخدم تحديث تطبيق متجر جوجل بلاي Google Play إلى إصدار 16.6.25 فيما أحدث.
- عليك أن تحظى بطريقة دفع صالحة، وإذا ما كنت تستخدم طريقة Gpay للدفع بنفس حساب جوجل Google، سيتم فعلًا ربطه بتطبيق Google Play.
- لا يمكن للمستخدم أن يشترك في خدمة Play Pass بحساب تم إعداده من خلال عمله أو مدرسته.
- ربما يرغب أحد المستخدمين في مشاركة Play Pass مع العائلة، حينها وجب عليه أن يكون مديرًا للعائلة أو أن تكون قادرًا على إنشاء عائلة.
تابعوا المزيد: كيف تجعل هاتفك أفضل هاتف في العالم؟...اكتشف أفضل مواقع لتنزيل الثيمات لأندرويد
1- افتح تطبيق متجر جوجل بلاي Google Play عبر هاتفك الأندرويد.
2- انقر على صورة ملف تعريف حساب جوجل Google الخاص بك الموجودة بالزاوية اليمنى العليا من شاشة الهاتف.
3- اضغط على خيار «Play Pass» من القائمة.
4- ثم انقر على خيار «البدء».
5- عليك تحديد طريقة الدفع في هذا الخيار، ويمكن للمستخدم إضافة بطاقة ائتمان أو خصم جديدة عبر Play Pass وربما يمكن أيضًا تطبيق رمز استرداد بسهولة.
6- ثم عليك أن تتبع ما تراه أمامك من تعليمات ظاهرة على شاشة الهاتف.
تابعوا المزيد: ما هو الراوتر المناسب لتقوية إشارة شبكة الواي فاي في المنزل
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على تويتر
