في التنقل اليومي والسفر البري، تعد وسائل النقل العامة مقبولة التكلفة. لكن، عند استقلالها، من الهامّ التقيّد بقواعد الإتيكيت الآتية، التي تعدّدها خبيرة الإتيكيت والعلاقات الإنسانية دعاء بيرو لقراء "سيدتي. نت".
أصول التصرف في المركبات العامة
- يجب الامتناع عن العناق والتقبيل داخل وسائل المواصلات.
- يضبط المرء النفس، مهما كان النقاش أو الموقف، حتّى لا يتحوّل الأخير إلى شجار ترتفع خلاله الأصوات!
- يُستحسن الالتزام برقم التذكرة ومكان الجلوس حتى لا يضطر المرء إلى تبديله عند وصول صاحب المكان الفعلي.
- تقوم قواعد الإتيكيت على إبداء الرقي في التصرفات، لا سيما مع كبار السنّ. في هذا الإطار، يُنصح بتخلي الشاب(ة) عن مقعده(ا) لصالح مسنّ(ة) أو شخص من ذوي الهمم أو حامل أو امرأة محملة بطفلها الرضيع.
- تقضي قواعد الإتيكيت بجلوس المرأة في المكان المجاور للنافذة والرجل في المقعد الخارجي.
- لا يدفع زميل العمل أجرة المواصلات، عندما يرافق زميلته فيها، سوى إذا كانت العلاقة بينهما ذات طابع خاص.
- يبدو الحفاظ على نظافة وسائل المواصلات، لا سيما سلامة الكراسي، من الأساسيات، كما الاحتفاظ بالمهملات وعدم رميها أرضًا.
- يفضّل عدم تناول المأكولات والمشروبات في وسائل المواصلات إلا إذا كان السفر طويلًا، مع الحرص على أن يكون الطعام بسيطًا ولا يصدر رائحة نفاذة.
- يُبعد عن التحدث في الهاتف المحمول بصوت مرتفع، خصوصًا إذا كان الحديث متركّزًا على الأمور الشخصية.
- يجب استخدام زوجي سمّاعات الأذن، عند تشغيل الموسيقى على الهاتف.
- يُستحسن الاستئذان من الجالس بقرب الراكب، قبل فتح النافذة أو إغلاقها.
- لا يُزعج الراكب "جاره" بحقائبه وحاجياته، بل يلتزم كل جالس بالمساحة الخاصة به.
- يُنصح بالاستئذان ممن يجلس بجوار الراكب أو خلفه في حالة الرغبة بالتمدد على الكرسي وإرجاعه للخلف أو وضع الأمتعة على مسند الكرسي.
- يجب عدم التجسس على هواتف الركاب الآخرين لأن خصوصية الآخرين خط أحمر.
- يُمنع التدخين، بأنواعه، في وسائل المواصلات.
- في حالة تحدث الراكب المجاور مع المرء لتزجية الوقت، فيما الأخير متعب، يمكن رفض ذلك بلطف، فمن أساسيات إتيكيت السفر في المواصلات العامة التعامل برفق مع المسافرين.
- يُفيد ارتداء ملابس بسيطة ومريحة عند السفر، مع انتعال حذاء مريح.
قواعد في إتيكيت سيارة الأجرة
- من الضروري التقيّد بالدور في المكان المخصّص لانتظار سيارة الأجرة من دون الصراخ وسط الشارع لإيقاف إحداها.
- لا يجب إزعاج السائق، بالطلبات، بل إيداعه يركّز على السياقة.
- يبعد عن التذمّر من زحمة السير وإلقاء اللوم على السائق في حال التأخر.
- لا يفرض الراكب على السائق سلوك طريق محدد لبلوغ الوجهة.
في كل وسائل النقل، بما في ذلك سيارة الأجرة، من الضروري للغاية استخدام زوجي سماعات الأذن عند تشغيل الموسيقى على الهاتف - الإكرامية للسائق مستحبة، خصوصًا في الرحلة الطويلة.
- إذا كان السائق مدخنًا، من الممكن الطلب إليه، بلطف، عدم التدخين.
- لا مانع من أن يطلب الراكب من السائق أن يقود السيارة بتمهل، ولكن ليس من حقه أن يحثه على السرعة، بالمقابل.
لا مانع من أن يطلب الراكب من السائق أن يقود السيارة بتمهل - لا للخوض مع السائق فى حوارت تتناول الأمور الشخصية.
خبيرة الإتيكيت والعلاقات الإنسانية دعاء بيرو
