ما هي هندسة الأوامر الوظيفة التي خلقها الذكاء الاصطناعي؟

يُحدث الذكاء الاصطناعي ثورة راهنًا؛ إذ يعتقد بعض الناس أن الخصائص التي يُقدّمها قادرة على القضاء على الكثير من الوظائف. لكن، تُفيد الحقيقة أن هناك استحداث وخلق لوظائف جديدة.
من تجليات الذكاء الاصطناعي، "شات جي بي تي" Chat GPT الذي يفتح الباب واسعًا أمام أدوار تهدف إلى تطويره. من بين الوظائف الجديدة، هندسة الأوامر Prompt Engineering، التي نتعرّف إليها، في السطور الآتية.

ما هي هندسة الأوامر؟

يذكر موقع Business Insider المُتخصّص في عالم المال والتجارة أن "العامل في منصب هندسة الأوامر أو ما يُعرف أيضًا بـ"الهندسة السريعة"، هو خبير في طرح الأسئلة على الروبوتات المولجة بالدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي وعلى نماذج لغات عدة، حتّى تنتج الردود المرغوبة. بخلاف مهندس الكمبيوتر التقليدي الذين يقوم بالتشفير، يقوم مهندس الأوامر بكتابة الأسئلة والنثر باختبار أنظمة الذكاء الاصطناعي، بحثًا عن الفجوات".
حسب خبراء في الذكاء الاصطناعي التوليدي لصحيفة "واشنطن بوست"، فإن "هذه المهمة مطلوبة لتطوير وتحسين نماذج التفاعل بين الإنسان والآلة، إذ يساعد مهندس الأوامر في ضمان استجابة روبوت المحادثة بدقة ومدى اتباع بروتوكولات الأمان، كما تكمن مهمة مهندس الأوامر الرئيسة في تحديد أخطاء الذكاء الاصطناعي والقدرات المخفية حتى يتمكن المطورون من معالجتها". تُضيف الصحيفة الأميركية أن "تنامي الطلب على هذه الوظيفة يتزامن مع الوقت الذي تستحوذ فيه روبوتات الدردشة، ومنها: ChatGPT على العالم، إذ يطلب المستخدمون من هذه الأداة كتابة المقالات والخطابات للوظائف والمساعدة في مهام الترميز، وحتى الخروج بردود على تطبيقات المواعدة، ما يُبرز القدرات الرائعة للتكنولوجيا، إلا أن النقاد يقولون إن هذه الأدوات قد تكون متحيزة وتولد معلومات خاطئة أو هي في بعض الأحيان تزعج المستخدمين بردود مشفرة".
أضيفي إلى ذلك، يذكر تقرير منشور على موقع شركة Dataconomy للبرمجيات الألمانية أن "الوظيفة اليومية لمهندس الأوامر هي الطلب إلى الذكاء الاصطناعي التفكير خطوة خطوة لاختبار قدراته المنطقية، أو التعديل الموجه، مثل: كتابة مقال عن الذكاء الاصطناعي، للتعرّف إلى الكلمات التي تولّد أفضل استجابة".
قد يهمّك أيضًا الاطلاع على بعض الأفكار المُساعدة في استخدام ChatGPT، بشكل مربح.

مهام مهندس الأوامر

من المُلاحظ، نشر العديد من الشركات طلبات شاغرة لوظيفة مهندس الأوامر، منها: موقع Boarding Area الإخباري المُتخصّص في السفر، الذي أشار إلى فرصة توظيف لمهندس أوامر متخصص في الـ"شات جي بي تي"، بدوام جزئي. ترتكز الوظيفة على بناء وإتقان المطالبات لتحسين المحتوى. أضيفي إلى ذلك، هناك قوائم من الطلبات الشاغرة عبر منصة العمل عن بُعد Upwork المعلنة عن حاجة لمهندسي الأوامر.
في هذا الإطار، تُعدّد منصة إدارة الموارد البشرية Workable إلى بعض المهام الخاصة بهذه الوظيفة، مثل:

• تصميم وتطوير وتنقيح المطالبات النصية المعدة بوساطة الذكاء الاصطناعي للتطبيقات المختلفة.

  

• التعاون مع صانعي المحتوى وفرق المنتجات وعلماء البيانات لضمان التوافق السريع مع أهداف الشركة واحتياجات المستخدمين.
• مراقبة وتحليل الأداء الفوري لتحديد مجالات التحسين.
• تحسين عملية التوليد السريع للذكاء الاصطناعي لغرض تحسين الأداء العام للنظام.
• الاطلاع المُستمرّ على التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي.
• تقديم الدعم لفرق المحتوى والمنتج لفهم أفضل الممارسات الهندسية السريعة.
• صياغة وتوزيع التقارير حول الأداء السريع والتقدم المحرز في التطوير.