استعرضت الجوازات السعودية عبر منصتها الرسمية على إكس "تويتر سابقا"، إنفوجرافيك يوضح القنوات الرسمية للمديرية التي يمكن للمستفيدين التواصل خلالها منعا لعمليات الاحتيال باسم المؤسسة، ومن ثم استقبلت العديد من الاستفسارات حول تأشيرات الزيارة والخروج والعودة، وغيرها لتجيب تفصيليا على كل منها.
القنوات الرسمية للجوازات السعودية
- عبر منصات التواصل الاجتماعي إكس، سناب شات، إنستغرام، فيسبوك، يوتيوب، AljawazatKSA
- البريد الإلكتروني [email protected]
- الموقع الإلكتروني www.gdp.gov.sa
- الجوازات| خدمة العملاء @CareAljawazat
الجدير بالذكر أن المديرية العامة للجوازات السعودية حذرت المواطنين من أي مؤسسة أو جهة غير رسمية تنتحل شخصها في خداع المواطنين، ونفت تماما وجود أي حسابات رسمية لها على تطبيق الواتساب.
تأشيرة خروج وعودة
استقبل حساب خدمة العملاء التابع للمديرية العامة للجوازات السعودية استفسارا بشأن مدة تأشيرة الخروج والعودة، وجاء استفسار المستفيد كالتالي "أنا سويت تأشيرة خروج وعودة أمس واخترت خيار العودة قبل تاريخ 27 – 2 – 1445 والسفر قبل نفس التاريخ، هل يحق للعامل السفر الآن أم خطأ".
بدوره أوضح خدمة العملاء أن مدة تأشيرات الخروج والعودة إذا كانت محددة بالأشهر على سبيل المثال "60 – 90 -120 يوم"، تكون صلاحيتها 3 أشهر للسفر من تاريخ الإصدار، وتحسب مدة التأشيرة من تاريخ السفر، أما إذا كانت محددة بالأيام أو عودة قبل، فتحتسب من تاريخ الإصدار.
وعندما استقبل خدمة العملاء استفسارا آخر بشأن عدم تمكن أحد المستفيدين من تمديد تأشيرة خروج وعودة عبر أبشر، استعرض الحساب أرقام الاتصال بالدعم الفني 920020405.
يمكنك قراءة الجوازات السعودية توضح شرط إصدار جواز السفر للتابعين في سن 10 أعوام
آلية سداد المدفوعات الحكومية
في وقت سابق، استعرضت الجوازات السعودية خطوات تسديد المدفوعات الحكومية لخدمتي إصدار وتجديد جواز السفر السعودي الإلكتروني عبر منصة أبشر، وذلك خلال 8 خطوات على الترتيب:
- الدخول إلى قائمة الخدمات.
- اختيار أيقونة المدفوعات الحكومية.
- دفع رسوم جديدة.
- تحديد قطاع الجوازات.
- اختيار الخدمة إصدار/ تجديد جواز السفر.
- اختيار المستفيد "صاحب الحساب – أحد أفراد الأسرة".
- اختيار المدة 5 سنوات أو 10 سنوات.
- يتم الدفع.
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على تويتر
