أطلق برنامج حساب المواطن البوابة الإلكترونية بحلتها الجديدة بجانب تطبيق الجوال التابع للبرنامج مزودا بسلسلة من الخدمات والحلول التي تستهدف خدمة وتحقيق تجربة أفضل للمستفيدين، وعبر الحساب الرسمي لمنصة التواصل الاجتماعي "إكس" استعرض برنامج حساب المواطن التغيير الذي طرأ على البوابة الإلكترونية وكذلك التطبيق من خلال إنفوجرافيك توضيحي يشمل الخدمات والمزايا الجديدة.
حساب المواطن بحٌلة جديدة
غرد حساب المواطن عبر منصة التواصل الاجتماعي إكس معلنا إطلاق البوابة الإلكترونية وتطبيق الجوال حساب المواطن بحلة جديدة، وقال " لتحقيق تجربة أفضل للمستفيدين، أطلقنا اليوم البوابة الإلكترونية وتطبيق الجوال لبرنامج حساب المواطن بحلته الجديدة بإضافة خدمات وحلول متكاملة لخدمة المستفيدين"، وأوضح التغييرات التي طرأت على مستوى البوابة والتطبيق وتمثلت في الآتي:
تغييرات البوابة الإلكترونية لحساب المواطن
- شملت المزايا والخدمات التي انضمت حديثا لبوابة حساب المواطن الإلكترونية الآتي:
- اختصار وتسهيل رحلة المستفيد لتقديم الطلب.
- جلب بيانات أفراد الأسرة مباشرة من خلال المصدر.
- استرجاع بيانات العنوان الوطني من خلال المصدر.
- إضافة أسباب التغير في الدفعة بشكل مباشر في لوحة المعلومات الرئيسية.
- إمكانية معرفة تفاصيل الأهلية للتابع من خلال صفحة مستقلة للتابعين.
- إضافة صفحة "الإحصائيات" تشمل ملخص لمجموع الدفعات السابقة والمبالغ المعلقة والمراجعة.
- تغييرات تطبيق حساب المواطن
أما عن المزايا التي شملها تطبيق حساب المواطن:
- إضافة خدمة الدخول خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- إضافة خدمة الحاسبة التقديرية.
- إتاحة التسجيل وتحديث البيانات من خلال التطبيق.
- الحصول على ملخص شامل لحالة المستفيد والأهلية والدفعات مباشرة من الصفحة الرئيسية.
- إضافة أسباب التغيير في الدفعة بشكل مباشر خلال الصفحة الرئيسية.
- إدارة الإجراءات المتعلقة بالأهلية والدفعات مثل تقديم الاعتراضات وإرفاق المستندات.
- إعادة تقديم الطلب.
موقف الزوجة الأجنبية من استحقاق دعم حساب المواطن
واستقبل خدمة المستفيدين التابع لحساب المواطن استفسار إحدى المتابعات المتعلق باستحقاق الدعم بعد وفاة الزوج، وجاء الاستفسار "السلام عليكم هل يصرف حساب المواطن لزوجة مواطن أجنبية؟ مع العلم الزوج متوفي قريب، ليرد عليها حساب المواطن موضحا.
في حال كانت الحالة الاجتماعية "أرملة" يمكنها التسجيل بهوية أكبر الأبناء وإضافة الأم والتابعين بصلة قرابة "تابع معال" وإرفاق أحد هذه المستندات "صك حصر الورثة أو شهادة ميلاد التابعين أو بطاقة العائلة".
اقرأ أيضا حساب المواطن يوضح آلية التحقق من إرفاق عقد الإيجار لإثبات الاستقلالية
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على تويتر
