التحذير من مكالمات توهم العملاء الفوز بجوائز مالية

2 صور
تكثر عمليات النصب في الصيف من خلال الجوائز الوهمية والتي يصدقها الكثيرون، وينساقون لها على الرغم من التحذير المستمر من هيئة الاتصالات السعودية وشركات الاتصالات في المنطقة.

ومؤخراً جددت الاتصالات السعودية تحذيرها لعملائها من مكالمات محلية ودولية من قبل أشخاص مجهولين يدّعون بأنّ العميل قد فاز بجائزة مالية من الشركة، ويشترط هؤلاء المجهولون على العميل للحصول على الجائزة أن يقوم بتحويل رصيد لرقم معين، أو إرسال رقم بطاقة تعبئة رصيد أو الكشف عن بعض المعلومات الشخصية مثل رمز التعريف الشخصي الخاص بتحويل الرصيد، أو رقم الحساب، أو رقم البطاقة الائتمانية.

وأوضح المهندس نواف بن سعد الشعلاني مدير عام الشؤون الإعلامية أنّ مثل تلك المكالمات - والتي قد حذرت منها الشركة سابقًا - هي مكالمات مُضللة واحتيالية، وأنه لا يتوجب على العملاء الكشف عن معلوماتهم الشخصية عبر المكالمات هاتفية، أو الرسائل النصية SMS.

وأشار الشعلاني إلى أنّ جميع حملات الشركة الترويجية أو حملات التبرعات يتم الإعلان عنها بالصحف، وفي وسائل الإعلام المختلفة بشكل واضح، كما يتم التواصل بالعملاء الفائزين بالجوائز المختلفة والضخمة عبر جوالاتهم دون أن يطلب منهم أي مبالغ مالية أو بيانات سرية وشخصية.

وأضاف الشعلاني:" يجب على كل من يتعرض لمثل هذه الاتصالات الإبلاغ عنها عبر رسالة قصيرة للرقم ٨٠٠٨٢٥ ، موضحاً فيها رقم المتصل، ومن ثم سيتم التعامل معه وتعقبه من خلال الجهات المختصة".