كشف مسح استقصائي، قام به «بنك أوف أميركا» في كلٍ من كاليفورنيا وتكساس وشيكاغو، شمل ألفاً من البالغين مستخدمي الهواتف الذكيَّة، أنَّ أكثر من 47% منهم أقروا بعدم استطاعتهم التخلي عن هواتفهم الذكيَّة ولو ليوم واحد، بل وصرحوا بأنَّهم يفضلون التوقف عن شرب القهوة والمنبهات، أو الامتناع عن مشاهدة التلفاز بدلاً من التخلي عن الهواتف المحمولة، وذكر ثلث المشاركين، أي ما يعادل 31% منهم أنَّهم يستخدمون هواتفهم الذكيَّة للأغراض المصرفيَّة والوصول الى حساباتهم بمعدل مرَّة واحدة كحدٍّ أدنى يومياً، بينما 82% منهم يقومون بتسجيل الدخول الى حساباتهم من خلالها مرَّة واحدة على الاقل أسبوعياً، ووجد الاستطلاع أنَّ المستهلكين في الولايات المتحدة الأميركيَّة يشعرون أنَّ الهاتف المحمول «أمرٌ حساس وحرج»، إذ أصبح جزءاً رئيسيً من الحياة اليوميَّة، ويُصنِف البالغون الأصغر سناً الهواتف المحمولة بأنَّها أكثر أهميَّة من فرشاة الأسنان ومزيل العرق.
