قدمت الخطوط السعودية اعتذاراً لجميع ركاب رحلتها القادمة من واشنطن إلى جدَّة بتاريخ 24 ديسمبر الجاري، التي تعرَّضت لتسريب المياه من حمامات الطائرة، وأعلنت عن تعويضات تساوي قيمة التذكرة، لجميع ركاب.
وأوضحت الخطوط عبر حسابها في «تويتر»، أنَّ التعويض سيشمل أيضاً إضافة المسافرين في هذه الرحلة لبرنامج «أميال فرسان» تساوي قيمة التذكرة، كما سيتم إنشاء عضويَّة الفرسان للركاب غير الأعضاء وإيداع الأميال الممنوحة لهم خلال 72 ساعة، وسيكون بإمكانهم الاستفادة منها بشكل فوري، لأي وجهة يطلبونها.
وبحسب «سبق» فقد ذكرت الخطوط، أنَّها هدفت من تعويض الركاب عبر هذا البرنامج، إعطاءهم مرونة في اختيار وجهة السفر.
يذكر أنَّ مقطعاً مصوراً سجله أحد المسافرين على رحلة الخطوط الجويَّة السعوديَّة القادمة من واشنطن إلى جدَّة الأربعاء الماضي، أظهر طفح مياه الحمامات داخل الطائرة ووصولها حتى أقدام الركاب طوال مدَّة الرحلة التي وصلت إلى ١٢ ساعة، فيما لم يجدوا أيَّ اعتذارٍ من طاقم الطائرة عند وصولهم إلى السعوديَّة.
وأوضحت الخطوط عبر حسابها في «تويتر»، أنَّ التعويض سيشمل أيضاً إضافة المسافرين في هذه الرحلة لبرنامج «أميال فرسان» تساوي قيمة التذكرة، كما سيتم إنشاء عضويَّة الفرسان للركاب غير الأعضاء وإيداع الأميال الممنوحة لهم خلال 72 ساعة، وسيكون بإمكانهم الاستفادة منها بشكل فوري، لأي وجهة يطلبونها.
وبحسب «سبق» فقد ذكرت الخطوط، أنَّها هدفت من تعويض الركاب عبر هذا البرنامج، إعطاءهم مرونة في اختيار وجهة السفر.
يذكر أنَّ مقطعاً مصوراً سجله أحد المسافرين على رحلة الخطوط الجويَّة السعوديَّة القادمة من واشنطن إلى جدَّة الأربعاء الماضي، أظهر طفح مياه الحمامات داخل الطائرة ووصولها حتى أقدام الركاب طوال مدَّة الرحلة التي وصلت إلى ١٢ ساعة، فيما لم يجدوا أيَّ اعتذارٍ من طاقم الطائرة عند وصولهم إلى السعوديَّة.
