بعد حوادث الانفجار المتكررة لبطاريات جوالات سامسونج "نوت7" الجديدة، وإعلان إيقاف إنتاج الجهاز عالمياً، أطلقت الشركة عملية استدعاء للوحدات المتضررة على نحو واسع النطاق.
فقد طلبت شركة سامسونج الكورية الجنوبية من المستهلكين التواصل معها لإرسال صناديق خاصة مقاومة للحرائق وقفازات آمنة إليهم لالتقاط الجوالات المعيبة.
ويأتي الصندوق مزوداً بحقيبة تشبه الدرع لحفظ الجوال فيه، ثم يتم وضع هذا الصندوق داخل صندوق آخر أكبر حجماً تمهيداً لإعادة شحنه إلى الشركة.
وزوِّد الصندوق أيضاً بأوراق من الألياف السيراميكية صممت خصيصاً لتحمل الحرارة العالية واحتوائها، كما أن القفازات آمنة لالتقاط الجوال، ووضعت تعليمات حول كيفية الإرسال.
وكلَّف سحب هذه الأجهزة الشركة خسارة كبيرة، حيث كشفت مؤسسة "فاكتست" المتخصصة في مجال البيانات المالية، أن سامسونج خسرت نحو 26 مليار دولار من قيمتها السوقية بعد إعلان سحب منتجات "نوت 7".
الموضوع السابق
