يُعدّ فندق شذا المدينة، أول فندق جرى افتتاحه عالميًا، من بين مجموعة فنادق شذا الحصرية؛ حيث تجتمع فيه التقاليد الضاربة في القدم بالذوق المعاصر، يقع هذا الفندق على مقربة من الحرم النبوي الشريف، وهو عبارة عن واحة روحيّة عصريّة، تمزج بين الأناقة والقرب من المقاصد الرئيسية، الأمر الذي يعزّز التجربة التي يوفّرها للنزلاء المحليين والعالميين من الحجاج والمعتمرين.
يؤمّن فندق شذا المدينة جميع احتياجات المسافر العصري؛ فهو يقدم أكبر جناح ملكيّ على مستوى فنادق المدينة المنوّرة، جرى افتتاحه في عام 2015: جناح تيارا Tiara Suite، تبلغ مساحته 450 مترًا مربعًا، وهو الأول والوحيد من نوعه في كامل المدينة، ويشغل طابق الشقة العلوية الفاخر، كما يطلّ على المسجد النبوي الشريف، يعكس كل شيء في جناح تيارا دلائل العظمة والفخامة، من الأقمشة الحريرية باللون اللازوردي الساحر، والديكورات الغنية من خشب العنبر، إلى ألوان الطلاء الذهبية الراقية، وهو يضم غرفتي نوم رئيسيتين وجناحًا مجاورًا للأطفال، ويضمّ الجناح منطقتي معيشة فاخرتين، ومطبخًا خاصًا، ومجلسين، بالإضافة إلى غرفة اجتماعات ومكتب؛ ليوفر بذلك بيئة مثالية من الرقي والأناقة والهدوء.
ومن الأقسام الأخرى البارزة في فندق شذا المدينة، أجنحة طوابق الحرير Silk suites الخاصة التي تقدم خدمات الاستقبال الخاص والمرافق الشخصي وغيرها، وتتجلى في غرف وأجنحة طوابق الحرير، أسمى مظاهر الضيافة العربية الأصيلة؛ حيث توفر للنزلاء خدمة المستشار الخاص على مدار الساعة؛ لإتمام ترتيبات السفر وفق رغبات كل نزيل؛ حتى يحظى بتجربة سفر مميزة، وتضمّ طوابق الحرير كذلك مرافق حصرية، كاللاونج الخاص، والمساحات المريحة المخصصة للعائلات، كما تقدّم جلسات شرب شاي أنيقة في فترة ما بعد الظهر ومشروبات لا محدودة، من جملة مزايا أخرى.