تلقت مواطنة في المنطقة الشرقية فاتورة مياه بمبلغ 250 ألف ريال، وتقدم ابن المواطنة بشكوى لشركة المياه بشأن الفاتورة المرتفعة؛ للتحقق من سبب ارتفاع قيمة الفاتورة.
ومن جانبها، فقد أكدت شركة المياه صحة الفاتورة، وذلك بعد أن عالجت شكوى ابن المواطنة، وعملت على التعامل معها بطريقة واضحة، ونشرت مقطع فيديو يبين الخطوات التي اتخذتها.
ووفقًا لـ«24»، فقد بيّن المقطع الخطوات التي اتبعتها الشركة للتحقق من سبب ارتفاع قيمة الفاتورة، رغم لجوء ابن المواطنة لقنوات أخرى للشكوى، وعملت على كشف الخلل، وهو ما حدث.
وأعدت الشركة تقريرًا فنيًا عن المنزل، أوضح أن هناك تهريبًا في ثلاثة أماكن، وأنه رغم استبدال العداد أربع مرات، فإن التسريب كان موجودًا في عدة أماكن منها الحديقة والخزان وغيرهما.
