أطلق تطبيق المحادثات سناب شات خدمة جديدة للمستخدمين تمكنهم من إجراء محادثة فيديو مباشرة مع 16 شخصاً في وقت واحد، ويمكن استخدام الصوت فقط وإخفاء الفيديو حسب الرغبة.
رغم تميز التطبيق، لكنه لاقى انتقادات كبيرة بعد التحديث وإعادة التصميم التي قام بها. ووقع أكثر 1.2 مليون مستخدم على مذكرة تطالب بالعودة إلى الشكل القديم للتطبيق..
والمشكلة أنه يمكن لمستخدمي التطبيق دعوة بعضهم البعض للمشاركة في المحادثة من خلال اسم المستخدم، باستخدام رمز @ قبل الإسم في المشاركات التي يكتبونها.
يشار إلى أن الشركة المالكة لتطبيق سناب شات ستجري تعميم التغييرات الجديدة خلال الأسابيع المقبلة.