دشن رئيس المؤسسة العامة للسكك الحديدية المهندس محمد السويكت بمحطة الركاب بالدمام جهاز الخدمة الذاتية لطباعة تذاكر القطار بالمحطات، حيث تمكن هذه الخدمة عملاء المؤسسة الراغبين في السفر على القطارات من طباعة تذاكرهم ذاتيًا من دون الحاجة إلى مراجعة موظفي الحجز، وقد أبدى عدد من العملاء ارتياحهم للخطوات التطويرية التي تقوم بها المؤسسة في مجال تيسير سبل الحصول على خدمات المؤسسة، إذ سيسهم توفير هذه الخدمة كثيرًا في اعتماد الحلول التقنية بدل اللجوء إلى الوسائل التقليدية في عمليات الحجز، وستحد من هدر الوقت.
يذكر أنّ توفير هذه الخدمة بدأت في محطة الدمام وسيتم خلال الفترة المقبلة تعميمها على باقي المحطات، وأنّ هذا الإجراء يأتي استكمالاً لمنظومة الخدمات الإلكترونية التي أطلقت مؤخرًا بهدف تيسير إجراء عمليات حجز وشراء التذاكر عبر عدد من الوسائل من بينها موقع المؤسسة التفاعلي ومركز الحجز المركزي الذي يمكن من إجراء هذه العمليات عن طريق الهاتف المجاني، إضافة إلى التمكن من شراء التذاكر وتسديد قيمتها آليًّا بالاستفادة من كافة القنوات البنكية في المملكة من خلال استخدام الرقم 120 المخصص لتسديد رسوم خدمات الخطوط الحديدية عبر نظام (سداد) للمدفوعات.
الموضوع السابق
الموضوع التالى
