أوضحت الدكتورة تماضر بنت يوسف الرمَّاح، نائب وزير العمل والتنمية الاجتماعية لقطاع التنمية، أهمية التحول الرقمي في الوزارة انطلاقاً من "الرؤية السعودية "2030" لرفع كفاءة الخدمات التي تقدمها الوزارة إلى المواطنين والمواطنات في أنحاء الوطن كافة.
وأشارت الرمَّاح في كلمة ألقتها في افتتاح ورشة عمل "استراتيجية التحول الرقمي" في الرياض، إلى التزام الوزارة بتنفيذ مبادراتها، ومراجعة الخدمات التي تقدمها إلى جميع شرائح المستفيدين، مضيفة أن التطويع الأمثل للتقنيات الإلكترونية سيعزِّز الأثر الإيجابي للخدمات التي تقدمها الوزارة إلى المستفيدين.
وأضافت أن استراتيجية التحول الرقمي في الوزارة تهدف إلى تحقيق عديد من الأهداف، منها تحسين جودة الخدمات التي تقدمها الوزارة، وخفض التكلفة للتطبيقات، وإضافة المرونة على الأنظمة المستخدمة حالياً، ما من شأنه الإسهام الفاعل في تحسين الخدمات المقدمة إلى المستفيدين.
وشددت على حتمية متابعة حالات المستفيدين بدقة وفق منهجية عمل واضحة، وتبني معايير موحدة في التعاملات البينية في الوزارة ومع الشركاء لتحقيق ما تصبو إليه الوزارة تجاه المستفيدين من خدماتها.
من جهته، استعرض المهندس علي راجحي، المشرف العام على تقنية المعلومات في الوزارة، خطة مشروع استراتيجية التحول الرقمي والمنهجية المستخدمة لتنفيذ الاستراتيجية.
وأشار راجحي إلى أن استراتيجية التحول الرقمي في الوزارة، تتضمن الشراكة بين القطاعين العام والخاص، وجودة الحياة، ومبادرات التحول الوطني، والتوازن المالي وتوجهات الرؤية المشتركة، والمدخلات ذات العلاقة من الوزارة، لتشكيل الاحتياجات الرقمية التي تعد الركيزة الأساسية في بناء الاستراتيجية.
