دائمًا ما تسعى مؤسسة جسر الملك فهد نحو تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين إلى مملكة البحرين أو القادمين منها، وكانت آخر هذه الخدمات إطلاقها لخدمة "المساعدة على الطريق" على امتداد الجسر، وهي خدمة مجانية لتقديم المساعدة اللازمة للمركبات في حال توقفها اضطراريًّا بسبب أعطال، أو نفاد الوقود، أو غير ذلك من أسباب.
بدوره قال المدير العام المكلف للجسر "المهندس عماد المحيسن" إنه تم توفير الخدمة على مدار الساعة في جميع أيام الأسبوع في الجانبين السعودي والبحريني وجزيرة الإجراءات الوسطية، لإجراء أي إصلاحات يمكن معالجتها بالموقع، أو مباشرة حـادث من قبل فنيين مدربين لهذه الحالات.
كما بين "المحيسن" أنّ الخدمة تلقت في أسبوعها الأول 59 طلب مساعدة، منها 35 في الجانب السعودي و 24 في الجانب البحريني، وتم التعامل معها بما يلزم، مؤكدًا حرص المؤسسة والجهات الأمنية المختصة على متابعة سلامة المسافرين لضمان عبورهم الجسر بشكل آمن وسلس.
وأوضح "المحيسن" أنه تم توفير أرقام اتصال مباشر لطلب الخدمة، مبينًا أنه من الجانب السعودي يمكن الاتصال على الرقم 00966593171539، ومن الجانب البحريني رقم 0097333041105.
