من أجل تجنب الإصابة بالقلق في الاختبارات، أطلقت الإدارة العامة للتعليم بالمنطقة الشرقية، الهاتف الاستشاري الإرشادي للطالبات، يقدمها نخبة من المختصين بوحدة الخدمات الإرشادية.
ويستهدف الهاتف الاستشاري الارشادي، الطالبات والمرشدات الطلابيات وأولياء الأمور والمعلمات، لتقديم الاستشارات التربوية والنفسية والاجتماعية والسلوكية بالإضافة لتوعية الأسرة بأفضل الطرق للتعامل مع الاختبارات باعتباره عنصرًا أساسيا في العملية التعليمية، ومصدر قلق لبعض الطالبات، وكذلك من أجل تجنب الإصابة بالقلق الذي يعيق عن التقديم فمن المهم فهم المواقف الباعثة على القلق من حيث طرق الاستذكار وقلق الإختبارات وغيرها يقدمها متخصصون في العلوم النفسية والاجتماعية بوحدة الخدمات الارشادية.
وحددت إدارة مكتب التعليم وقت تلقي الاتصالات من الساعة 8 صباحًا إلى 12 ظهرًا، ومن يوم الأحد 16 شعبان وحتى 28 من الشهر نفسه.