أعلن بنك البحرين الإسلامي، عن تعيينه لأول موظفة افتراضية رقمية مبتكرة اسمها «دانة» وهي تُعنى بتبسيط الأمور المالية، عن طريق توفير طرق وأفكار ناجحة وفعّالة تضمن توفير أفضل الخدمات والمنتجات للزبائن بكل سهولة وبدون أية مصاعب.
وستتولى الموظفة «دانة» مسئولية القيام بتقديم معلومات عامة عن منتجات وخدمات البنك، بالإضافة إلى تقديم نصائح وإرشادات عن الصيرفة وأهم المواضيع في التكنولوجيا وذلك عن طريق الإنترنت، مما من شأنه أن يساعد البنوك في جمع المعلومات وكيفية التفاعل مع الزبائن. وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود البنك الجبارة لتبسيط معاملاته المالية، من خلال توفير خدمات ومنتجات رائدة ومتميزة للزبائن مما يُساهم في نجاح مساعيهم ضمن هذا الشأن.
من جهته، قال الرئيس التنفيذي لبنك البحرين الإسلامي، حسان جرار، للصحافة: إن «دانة هي أول موظفة بحرينية افتراضية، ويأتي تعيينها كخطوة مهمة في مسيرة عملنا الهادفة إلى التطوير المستمر وتغيير الثقافة الداخلية للبنك إلى ثقافة تتسم بالابتكار والتكنولوجيا». مضيفًا: «سنسعى خلال مسيرة عملنا إلى التخطيط وتقديم خدماتنا ومنتجاتنا بنفس الطريقة التي تنتهجها شركات التكنولوجيا الكبرى».
وأشار إلى هدف البنك الرئيس هو تقديم خدمات مصرفية سلسة ومبسطة وممتعة في ذات الوقت، مثل بساطة وسهولة استخدام الهواتف الذكية.
الموضوع السابق
