كشفت إدارة مجمع الأمل للصحة النفسية بالمنطقة الشرقية، إحصائية عن عدد الحالات التي تم استقبالها بقسم الطوارئ بالمجمع خلال الأسبوع الماضي، والتي قُدّرت بنحو 907 حالات، واشتملت تلك الحالات على تنويم وكشف طبي، بالإضافة إلى صرف أدوية.
وأوضح المشرف العام على المجمع، الدكتور محمد بن علي الزهراني، أن الكوادر الطبية والتمريضية تعاملت مع هذه الحالات بما تقتضيه الإجراءات المتبعة لدى المجمع، حيث قال: «بلغ عدد الحالات التي تم تنويمها نحو 65 حالة، فيما وصل عدد الحالات التي خضعت للفحص السريري إلى نحو 376 حالة، إضافةً إلى صرف 531 وصفة علاجية للمستفيدين من الخدمات الصحية».
وأضاف الزهراني أن عمليات تطوير الأداء في المجمع ساهمت في سرعة الإنجاز، لا سيَّما في إجراءات فتح ملفات المرضى الجُدد، حيث قال: «يتم تحويل الحالات المستعجلة بسرعة إلى قسم الطوارئ دون الحاجة للحصول على موعد، بحيث يقوم الفريق العلاجي بالطوارئ بتقييم الحالة حسب الإجراءات المتبعة في المجمع، ومن ثمَّ يتم تحويلها إلى القسم المختص لاستكمال بقية العلاج».
وأشار الزهراني إلى أن انضمام مجمع الأمل للصحة النفسية -كمنشأة صحية- تحت مظلة إدارة التجمع الصحي الأول في المنطقة الشرقية، ساهم بشكل كبير في سرعة تقديم الخدمات، حيث قال: «ساهم هذا الانضمام في تسريع عملية التطوير، مما أدى إلى رفع مستوى أداء الخدمات الصحية المقدَّمَة للمستفيدين»، مبينًا أن عدد الحالات التي استفادت من الخدمات الصحية التي يقدمها مجمع الأمل للصحة النفسية بالدمام خلال عام 2018، بلغ نحو 31.316 حالة موزعة في أقسام العيادات الخارجية، إضافةً إلى 14.324 حالة تم استقبالها في طوارئ أقسام النفسية والإدمان، فيما تم صرف أدوية لأكثر من 10.742 مراجعًا خلال الفترة نفسها.