أكدت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، على التذكير مجدداً بإجراءات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
وأوضحت وكالة وزارة الخدمة المدنية، أن الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، يكون عن طريق نظام "أبشر" والذي يتيح جميع الإجراءات اللازمة لاستخراج بدل فاقد للهوية الوطنية، وذلك بتسجيل الدخول إلى "أبشر" ثم الإبلاغ عن طريق "خدمة الوثائق المفقودة"، ويلِي ذلك حجز موعد إلكتروني عن طريق خدمة طلب وثيقة بدل فاقد، وإحضار جميع المتطلبات المذكورة بتذكرة الموعد.
ويأتي ذلك التوضيح من وكالة وزارة الأحوال المدنية بعد تلقيها تساؤلاً من أحد المواطنين عبر موقع "تويتر" قال فيه: أنا فقدت بطاقة الأحوال كيف استخرج بدل فاقد؟.
تجدر الإشارة إلى أنّ الخدمات الإلكترونية التي توفرها وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، تشمل خدمة التحقق من صلاحية الهوية، وخدمة بياناتي، وخدمة المواعيد، والاستعلام عن أحقية القيام بالحج.