أوضحت مشرفة الفريق النسائي لمتطوعات الهلال الأحمر السعودي بالمسجد النبوي أنّ 240 متطوعة شاركن هذا العام في خدمة زائرات المسجد النبوي الشريف من كليات الطب وطب الطوارئ والكليات الصحية، وتم توزيعهنّ على عدة مواقع لتغطية المسجد النبوي بالكامل، إضافة إلى الساحات الخارجية، وقد تلقت المتطوعات تدريباً قبل شهر رمضان على كيفية التعامل مع المرضى، وكيفية استخدام الأدوات الإسعافية ضمن ثلاث دورات متخصصة.
وحفاظاً على صحتهنّ من انتقال العدوى لهنّ تم تطعيم المتطوعات ضد الأنفلونزا والكبدي الوبائي والحمى الشوكية، كما أنّ الطبيبات المتطوعات يعملن على مدار اليوم سواء بوجودهنّ، أو من خلال التواصل معهنّ لاستقبال أي حالة عاجلة والحضور للموقع في حال حدوث أي مكروه، وهنّ مسؤولات عن الحالات المحولة للإسعاف والحالات التي تستدعي سرعة التعامل.
وكانت المتطوعات يعملن باجتهاد رغم صعوبة العمل وكثرة الحالات، إلا أنّ الدعاء الذي ينهال عليهنّ من الزائرات يخفف التعب عنهنّ، وهنّ يباشرن حالات صعبة وطارئة كالجلطات وارتفاع وانخفاض مستوى السكر في الدم وأزمة ضيق التنفس والإجهاض وآلام العضلات وبعض الأوجاع البسيطة.
