اعرف حقك عند شراء الذهب.. التجارة السعودية توضح

استعرضت وزارة التجارة السعودية ضوابط حفظ حقوق المستهلك عند شراء الذهب، وذلك عبر حسابها الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي "إكس"، وأوضحت أن هناك 4 حقوق يجب مراعاتها عند شراء الذهب أبرزها الحصول على فاتورة مفصلة من البائع.

في وقت سابق، كانت قد أوضحت وزارة التجارة السعودية أنه للمستهلك الحق في الحصول على فاتورة عند شراء أي منتج أو تقديم خدمة له، وتتضمن رقم محدد ومكتوب باللغة العربية تثبت التعاقد معه، ويسجل فيها اسم المنشأة وعنوانها ورقم السجل التجاري، وتاريخ البيع، ونوع ووصف السلعة، والمبلغ الإجمالي شاملًا ضريبة القيمة المضافة.

وفي هذه الحالة حددت التجارة السعودية بعض الضوابط التي يجب أن يلتزم بها المستهلك في حال استلم الفاتورة، نستعرضها لكم في السطور التالية، ولكن قبل ذلك ما هي الضوابط التي عليك التحقق منها عند شراء الذهب؟

ضوابط شراء الذهب بالسعودية

حسب ما أشارت التجارة السعودية عبر الحساب الرسمي لها على منصة إكس، فإنه يجب على المستهلك عند شراء الذهب، الانتباه للآتي:

• الحصول على فاتورة مفصلة من البائع.
• وجود عيار الذهب على القطعة.
• وزن القطعة على ميزان دقيق.
• وجود علامة "دمغة" التاجر أو الصائغ على القطعة.

وردًا على استفسار أحد المتابعين والذي جاء فيه "ليش عند الشراء الفصوص تضاف من ضمن الوزن الاجمالي ويتعامل كأنه ذهب؟ وعند البيع الصائغ يستبعد الفصوص من الوزن؟، ليرد عليه حساب العناية بالعملاء التابع للتجارة السعودية ويوضح "في حال تجاوزت نسبة الفص 5٪ من إجمالي الوزن يتم خصمها من السعر الإجمالي".

 

شروط بيع الذهب أو الأحجار الكريمة

• وجود العيار أو العلامة التجارية للصانع أو المستورد على القطعة.
• إيضاح حالة المشغول المباع إذا كان مستعملًا في فاتورة البيع.
• أن تتضمن فاتورة البيع "اسم المحل وعنوانه، اسم المشتري، رقم السجل التجاري، الهاتف، تاريخ البيع، وزن ونوع ووصف شامل للمشغول وسعره".
• على البائع إذا زاد وزن ما خلا المعدن الثمين عن "5%" من إجمالي الوزن المشغول أن يحدد وزن المعدن الثمين منفردًا في فاتورة البيع.
• عند بيع حجر كريم مفرد، يجب على البائع أن يوضح فاتورة البيع "اسمه وصنفه، لونه، ووزنه، شكله، درجة النقاء، العيوب إن وجدت".

شروط يجب مراعاتها عند استلام الفاتورة

• على المستهلك أن يحتفظ بفاتورة الشراء دائمًا للمطالبة بأي حق ناشيء من البيع أو الخدمة.
• أن يحصل على سند يثبت حقه في حال قام بالإرجاع وكان تسليم المبلغ له مؤجلاً.
• أن يكون استرجاع مبلغ الشراء بنفس طريقة الدفع "نقدية – شبكية"، مالم يوضح أو يتفق على غير ذلك.
• أن يعاين السلعة قبل شرائها ويتأكد من خلوها من العيوب.
• إذا كانت السلعة تصنع خصيصًا للمستهلك، فيجب أن تحتوي فاتورة الشراء على الشروط والمواصفات المتفق عليها أو تسجل في اتفاقية مستقلة عن فاتورة الشراء ويحصل المستهلك على نسخة منها.

تابعي أيضا ترغب في شراء الذهب.. التجارة السعودية تستعرض 10 حقوق لك

يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على منصة إكس