عندما يأتيك النقد من زميل مبتدئ.. كيف تتعامل بذكاء دون أن تفقد احترافيتك؟

يُعد تلقّي النقد هو جزء لا يتجزأ من بيئة العمل الحديثة، لكن الأمور قد تصبح أكثر حساسية عندما يأتيك النقد من زميل مبتدئ. ربما تشعر بالدهشة أو حتى القليل من التوتر عند سماع رأي أو ملاحظة من شخص أقل خبرة منك. ومع ذلك، فإن القدرة على التعامل مع هذه اللحظات بذكاء واحترافية تعكس مهارات قيادية حقيقية. يقدم المحامي والخبير في الشؤون الإدارية، عاكف مطر استراتيجيات فعالة تساعدك في تقبّل النقد من الزملاء الجدد دون أن تفقد مكانتك المهنية، وكيف يمكنك تحويل هذه المواقف إلى فرص للنمو والتعلم. لذلك يمكنك أن تخيّل تلك الملاحظة البسيطة ماذا قد تحمل بداخلها من فكرة مبتكرة، أو لربما توجّهك نحو تحسين لم تلاحظه من قبل. فالتعامل مع النقد بروح منفتحة لا يعزز فقط علاقتك مع زملائك، بل يجعلك نموذجًا يحتذى به في بيئة العمل. فكيف يمكنك الاستفادة القصوى من هذا النوع من التعليقات دون المساس باحترافيتك؟

6 خطوات للتعامل مع ملاحظات الزملاء المبتدئين باحترافية:

فن الاستماع

عندما يتقدم إليك زميل مبتدئ بملاحظات، فإن الخطوة الأولى هي الاستماع إليه بنشاط. وهذا يعني منحه كامل انتباهك، والتواصل معه بالعين، وعدم مقاطعته. ومن خلال توفير مساحة آمنة له للتعبير عن أفكاره، فإنك لا تُظهر احترامك لمدخلاته فحسب، بل تشجع أيضًا ثقافة التواصل المفتوح. والاستماع لا يعني أنه يتعين عليك الموافقة على كل ما يقال، ولكنه يتطلب منك النظر في وجهة نظره بجدية.
لا تدع شيئًا يهز ثقتك.. كيف تتفوق في المواقف الحرجة في العمل؟.. أسرار التعامل السريع والدقيق

العقلية المنفتحة

من الطبيعي أن تشعر بالدفاعية عند تلقي النقد، وخاصة من شخص أقل خبرة. ومع ذلك، فإن الحفاظ على عقلية منفتحة هو مفتاح النمو الشخصي. فكر في الملاحظات دون تحيز وفكر في إمكانية صحتها. تسمح لك العقلية المنفتحة برؤية ما هو أبعد من تصوراتك المسبقة ويمكن أن تؤدي إلى فرص التنمية الشخصية والمهنية التي قد تفوتك بخلاف ذلك.

طرح الأسئلة

لفهم الملاحظات بشكل كامل، اطرح أسئلة توضيحية. فهذا يُظهِر أنك تقدّر المدخلات وأنك منخرط في المحادثة. كما يساعد ذلك في ضمان تفسير الملاحظات بشكل صحيح ويمنح الزميل المبتدئ فرصة لشرح نقاطه. إن طرح الأسئلة يمكن أن يؤدي إلى حوار أكثر إنتاجية ويساعد في تجنب سوء الفهم.

التفكير النقدي

بعد تلقي الملاحظات، خذ بعض الوقت للتفكير فيها بشكل نقدي. حلل التعليقات وحدد مدى توافقها مع تصورك الذاتي وأهدافك. لا يتعلق هذا التفكير بالبحث عن العيوب في الملاحظات، بل يتعلق بفهم كيفية استخدام المعلومات لتحسين شخصيتك. يمكن أن يساعدك التفكير النقدي في اتخاذ قرارات مستنيرة حول جوانب الملاحظات التي يجب التصرف بناءً عليها.

الرد الاحترافي

بمجرد أن يكون لديك الوقت الكافي لمعالجة الملاحظات، قم بالرد عليها بشكل مناسب. إذا كانت الملاحظات قابلة للتنفيذ، فأخبر زميلك بكيفية التعامل معها. إذا كنت لا توافق على الملاحظات، اشرح وجهة نظرك بأدب واحترافية. إن ردك يظهر احترافيتك ويمكن أن يعزز العلاقة مع زميلك الأصغر سنًا من خلال إظهار تقديرك لآرائه.

التطوير المستمر

إذا حددت مجالات تحتاج إلى تحسين من خلال الملاحظات، فاتخذ خطوات لتنفيذ التغييرات. وقد يتضمن هذا تحديد أهداف جديدة، أو تعديل عادات العمل، أو السعي للحصول على تدريب إضافي. إن اتخاذ الإجراءات يُظهِر أنك ملتزم بالتطوير الشخصي وتحترم الوقت الذي استغرقه زميلك الأصغر سنًا لتزويدك بالملاحظات. كما أنه يُعَد مثالاً إيجابيًا للآخرين في مؤسستك حول قيمة الملاحظات من جميع المستويات.

كيف تميز بين النقد البناء والتنمر الوظيفي؟

في بيئة العمل، يُعد من الضروري التمييز بين النقد البناء والتنمّر الوظيفي. بينما يمكن أن يكون النقد البناء أداة قوية لتحسين الأداء وتعزيز النمو الشخصي، يمكن أن يؤدي التنمّر الوظيفي إلى تأثيرات سلبية على الثقة بالنفس والأداء. لفهم الفرق بين النوعين، يمكنك استوضاح الفروقات الدقيقة من خلال الجدول الآتي:

دليل مقارنة: التمييز بين النقد البناء والتنمر الوظيفي  

تصرف بحكمة.. هل يرهقك زميلك بطلبات ما بعد الدوام؟ اكتشف كيف تضع حدودك بذكاء