لماذا يستقيل الموظف؟
هل فكرت يوماً أن الموظف لا يترك عمله فقط، بل يترك شخصاً معيناً؟ قد تكون الإجابة أبعد مما تتوقع. في عالم الشركات اليوم، يتخطى الأمر مجرد الراتب أو ساعات العمل الطويلة، بل يتعلق أكثر بالعلاقة التي تربط الموظف بمشرفه أو مديره. ولكن، هل يمكن أن يكون المدير هو السبب الحقيقي وراء كل استقالة؟ توضح الخبيرة في مجال علم النفس "سوزانا آتشك جوز" أهم الأسباب غير المألوفة لهذا الموضوع، ونكشف عن 4 حقائق قد تدهشك عن أسباب مغادرة الموظف للعمل، وكيف تلعب القيادة دوراً محورياً في هذه القرارات؟
هل يشعر الموظف بالتقدير الكافي من مديره؟
لا شيء يزعج الموظف أكثر من الشعور بأنه مجرد رقم في العمل. فالتقدير الحقيقي لا يتطلب مكافآت مادية ضخمة، بل كلمة شكر صادقة أو التقدير العلني للجهود المبذولة. عندما لا يشعر الموظف بأنه مهم أو أن عمله يُلاحظ؛ يبدأ في التفكير في الانتقال لمكان آخر يقدّر جهوده. التقدير يجعل الموظف يشعر بالانتماء والولاء، وفي غيابه؛ يصبح مغادرة العمل أمراً لا مفر منه. ولحل هذه النقطة، نلجأ إلى تبني الحلول الآتية:
- التقدير العلني: الموظفون يحبون أن يتم الاعتراف بإنجازاتهم في الاجتماعات أو عبر البريد الإلكتروني.
- المكافآت الرمزية: حتى الأشياء الصغيرة، مثل الهدايا أو الأوسمة، تظهر أن الإدارة تهتم.
- التواصل المستمر: الجلسات الفردية مع المدير يمكن أن تساعد في إبراز تقدير الإدارة للجهود المبذولة.
فكر قبل الإجابة: بعد العيد.. هل حان وقت الرحيل؟ 7 أسباب تدفعك للاستقالة فوراً
هل يجد الموظف تحدياً حقيقياً في عمله؟
إذا كان العمل لا يتحدّى الموظف أو يمنحه فرصاً للتطور، فهو سيشعر بالملل بسرعة. الإنسان يسعى دائماً للنمو والتعلم، وإذا شعر أن لا شيء جديد ينتظره في عمله؛ يبدأ في البحث عن فرصة أكثر إثارة. فالمدير الذي يقدم تحديات جديدة ويوجه الموظف للنمو يساعد في إبقائه متحمساً ومخلصاً. فالتحديات تمنح الموظف سبباً للاستمرار والابتكار. ولحل هذه النقطة، نلجأ إلى تبني الحلول الآتية:
- التحديات اليومية: مهام جديدة وصعبة تجعل الموظف يشعر بأنه ينمو ويكتسب مهارات جديدة.
- فرص التعلم: ورش العمل أو الدورات التدريبية توسّع أفق الموظف وتجعل العمل أكثر إثارة.
- الفرص القيادية: منح الموظفين فرصة لتحمل المسؤولية في مشاريع معينة يمنحهم حافزاً إضافياً.
هل يثق الموظف في قدرة مديره على التوجيه؟
الثقة بين المدير والموظف هي حجر الأساس لأي علاقة عمل ناجحة. إذا شعر الموظف أن مديره يفتقر إلى الحكمة أو لا يتخذ القرارات الصحيحة؛ تبدأ الثقة في التلاشي، فالموظف الذي لا يثق في قائد فريقه سيشعر بعدم الاستقرار ويبحث عن بيئة أكثر أماناً. القيادة الحكيمة تبني الثقة من خلال التواصل الجيد واتخاذ القرارات المدروسة، مما يجعل الموظف يشعر بالأمان ويعزز ولاءه للمؤسسة. ولحل هذه النقطة، نلجأ إلى تبني الحلول الآتية:
- الشفافية في القرارات: عندما يشرح المدير قراراته ويكون منفتحاً على النقاش، يزداد احترام الموظفين له.
- التوجيه الواضح: تقديم إرشادات واضحة ومباشرة يساعد الموظف على تحقيق أهدافه بفعالية.
- الاعتراف بالأخطاء: القائد الذي يعترف بخطئه ويأخذ مسؤولية قراراته يثبت للموظفين أنه شخص جدير بالثقة.
هل يوفر العمل توازناً بين الحياة المهنية والشخصية؟
إذا كان العمل يستهلك كل وقت الموظف، فإن هذا يؤثر على حياته الشخصية. الموظف الذي لا يستطيع تحقيق توازن بين العمل والراحة سيشعر بالتوتر والإرهاق، مما يزيد من رغبته في مغادرة العمل. المدير الذي يفهم أهمية الراحة والمرونة في العمل يساعد موظفيه على الشعور بالتوازن والاستقرار، مما يعزز من إنتاجيتهم وولائهم للمؤسسة. ولحل هذه النقطة، نلجأ إلى تبني الحلول الآتية:
- مرونة ساعات العمل: السماح للموظفين بتحديد ساعات عمل مرنة أو العمل عن بُعد يعزز التوازن بين الحياة والعمل.
- تشجيع الإجازات: التأكد من أن الموظفين يأخذون إجازاتهم كاملة؛ يساعدهم على تجديد طاقتهم.
- دعم الحياة الشخصية: توفير بيئة تشجع على احترام الحياة الشخصية يُظهر اهتمام الشركة بالموظف كإنسان وليس فقط كعامل.
انتبه: العودة للعمل بعد العيد تُرهقك أكثر من 10 اجتماعات.. كيف تتجاوزها؟
