مجدداً، استضافت دبي حدثاً هاماً استقطب خلال أيام آلاف الزوار والعارضين، ولكن هذه المرة نحن لا نقصد حدثاً واحداً فقط، بل 5 من أهم المعارض في مجالات الفنادق والمفروشات والتكنولوجيا والتي أقيمت فعالياتها من 4 وحتى 6 يونيو في مركز دبي التجاري العالمي وقاعاته الـ12، نقصد بذلك معرض الفنادق The Hotel Show 2024، معرض Index للتصميم الداخلي والمفروشات، معرض هايتك HITEC التكنولوجي، معرض الترفيه والعافية Leisure Show، معرض كيدسبيس Kidspace وهو يضم كل ما يخص عالم الأطفال بمختلف أعمارهم، وأخيراً مساحة ووركسبيس Workspace المتخصصة بأماكن العمل وراحة الموظفين.
إعداد: رنا الطوسي
تصوير: عبد الله رمال
سيدتي كانت متواجدة في الحدث لتنقل لكم أجواء هذه المعارض، فما هو الجديد الذي حملته لهذا العام؟
كيف أقيمت 5 معارض مشتركة في مركز واحد؟
لمن لا يعلم، يضم مركز دبي التجاري العالمي Dubai World Trade Center قاعات مرقمة من 1 إلى 8، وقاعات بافليون إضافية مسماة بقاعة Arena Trade Center وقاعات الشيخ سعيد من 1 إلى 3، بهذا يكون مجموع القاعات 12، وفيها تقام أهم المعارض العالمية على مدار العام، أبرزها معرض السوق العربي ATM، وأحدثها المعارض المشتركة التي نتحدث عنها في مقالنا هذا.
بماذا تُعنى كل واحدة من هذه المعارض المشتركة؟
بداية يجب التوضيح بأن معرض الفنادق يقام منذ حوالي 20 عاماً، ومع كل نسخة يتم إضافة معرض مشترك يتزامن معه، حتى أصبحت المجموعة كما هي عليها اليوم، وأحدث هذه الإضافات هي ووركسبيس وكيدسبيس، ومع أن معرض الفنادق يوحي بوجود فنادق مشاركة في الحدث، إلا أن المشاركين في القاعات المخصصة له تضم عارضين يزودون هذه الفنادق بكل ما تحتاجه من معدات واحتياجات، ويكتمل هذا المعرض مع INDEX الذي يضم أحدث صيحات التصميم الداخلي والمفروشات، ومازلنا ضمن الإطار ذاته، إذ يأتي معرض HITEC ليقدم الجديد في عالم التكنولوجيا التي تخدم الفنادق، ولأن الراحة هي عنوان الفنادق، تم إضافة معرض الترفيه والعافية الذي يقدم المشاركين فيه جديدهم فيما يخص هذين المجالين من مستلزمات السبا وتقديم تجربة مليئة بالترفيه لزوار الفنادق إضافة الى معدات مطاعم ومسابح.
أما أحدث المساحات فهي ووركسبيس، وفيها يقدم العارضون جديدهم فيما يخص بيئة العمل الصحية، وأخيراً في مساحة كيدسبيس نجد كل ما يخص مفروشات غرف الأطفال وحتى أزيائهم،وفيه انطلقت الدورة الأولى من مؤتمر كيدزسبيس توكس الذي يستضيف خبراء يكشفون عن أحدث التوجهات المتعلقة بالأطفال في ما يخص تصميم غرفهم، والأزياء، والسفر، وحلول السلامة والنقل.
بالطبع لا تقتصر هذه المعارض على تقديم جديد المنتجات في المجالات المذكورة فقط، بل تجري خلال الأيام الثلاثة جلسات حوارية وحلقات نقاش من المختصين في كل معرض.
يمكنك الإطلاع على سوق السفر العربي ATM بدورته الـ31.. الجناح السعودي يتميز!
إيلين أوكونيل: "المتحدثون في الجلسات الحوارية سيحصلون على نقاط CPD"
وراء النجاح في تنظيم هذه المعارض المشتركة الضخمة، تقف شركة "دي إم جي إيفنتس" وهي من أبرز الشركات المنظمة للمؤتمرات والمعارض ومزود رائد لخدمات المعلومات، سيدتي التقت النائب الأول لرئيس التصميم والضيافة في دي إم جي إيفنتس إيلين أوكونيل لتحدثنا أكثر عن المعارض المشتركة، فقالت: "المعرض هذا العام أكبر بنسبة 40%، خصصنا له العام الماضي 8 قاعات لتصبح هذا العام 12 قاعة، ونحن سعيدون هذا العام باستضافة شركائنا هايتك HITEC مجدداً، وهو المعرض الذي يركز على تكنولوجيا عالم الضيافة، أما معرض ووركسبيس فهو يهتم بالموظفين وتطورهم من ناحية الصحة النفسية والتكنولوجيا وبيئة العمل عدا عن جوائز ووركسبيس، أيضاً أقيمت 9 جلسات حوارية والجديد بأن جميع المتحدثين سيحصولون على نقاط التطوير المهني CPD كوننا معتمدون وهذا ما يميزنا لهذه النسخة".
لمحة عمّا قدمه العارضون
لنعرفكم أكثر إلى ما حملته قاعات المعارض، التقينا بعدد من العارضين، فمثلاً حدثتنا سابا طه، مديرة المبيعات والتسويق في Vada Stone Design المشاركة في Index عن جديد الأسطح الصخرية المستخدمة في الفنادق وحتى الفلل والمنازل، قائلة: "نحن نتواجد في الإمارات وقريباً سنتواجد في المملكة العربية السعودية، ونقدم اليوم جديدنا مع الأسطح المصنوعة من الصخور والمواد الخام ذات المظهر الطبيعي وهي تصلح للاستخدام الداخلي أو الخارجي في التصاميم كما أنه يمكن استخدامها للشلالات الاصطناعية والنوافير"، وهي تقصد بذلك مجموعة Raw المعروضة في قسمهم والتي تصنع الأسطح فيها من أحجار ومواد طبيعية مثل جرانيت فيينا، العاج الكلاسيكي والخرسان بعدة أنواع، كذلك نجد مجموعة Flow من الرخام ذات الأسطح بنتوءات بارزة كسطح Carrara White والتي تصلح للاستخدام في مناطق الخليج كونها تتحمل الرطوبة ودرجات الحرارة العالية.
كذلك التقينا بالمدير العام لمجموعة سيرفيسيس Surfaces للمفروشات والستائر والأرضيات السيد راشد يوسف، المجموعة المتواجدة في الإمارات والبحرين وقطر وقد افتتحت أحدث أفرعها في السعودية، فقال: "نحن دوماً من المشاركين كون القطاع الفندقي مهم لنا، ونركز حالياً على السوق السعودي كون المعرض يجذب المشترين وأصحاب الفنادق والمصممين للبحث عن أحدث المنتجات والشركات القادرة على استلام المشاريع كمجموعة سيرفس، ومن أحدث المنتجات نجد أرضيات PVC كون عمرها الافتراضي أطول، لا تتسخ، ملمسها ألطف من السجاد وقد زودنا فندق أرماني بدبي بها، أما في الستائر فأحدثها الستارة التي تجمع القماش مع الطبقة المعتمة Black out فهذا المنتج هو اثنين بواحد، وبشكل عام يتوقف اختيار المنتج وفق ميزانية الزبون ومتطلباته ونحن لدينا جميع الحلول".
ومن فرنسا، التقينا بأليكس دونزيه، Key Account Manager لعلامة CBA Meubles للمفروشات والمشارك في معرض كيدسبيس، وفي مساحته نجد مفروشات وأثاث لغرف الأطفال، فقال: "تعد هذه مشاركتنا الأولى بهذا المعرض بدبي، ونحن متواجدون هنا للتواصل المباشر مع زبائننا من الخليج وتحديداً دبي; الوجهة الأهم اليوم في السوق العالمي، وذلك لكي نطلعهم على أحدث منتجاتنا ومفروشاتنا لغرف الرضع والأطفال، أغلب منتجاتنا تأتي باللون الأبيض والألوان الحيادية ما يسهل تنسيقها مع ديكورات أغلب الغرف، كذلك نستعرض قطعنا المناسبة للاستخدام من قبل الطفل ما سيسهل حياة الأم، كخزانة بحجم صغير تمّكن الأطفال من تعليق ملابسهم بأنفسهم وكذلك وضعها مطوية على الرفوف، وتأتي هذه الخزانة بتصميم مبتكر كونها قابلة للطيّ والإغلاق لتصبح أشبه بصندوق".
التكنولوجيا حاضرة بقوة
أما معرض هايتك فقد ضم أحدث المنتجات ذات التكنولوجيا المتطورة المتعلقة بالفنادق، وقد التقينا Haskin D'souza مدير المبيعات التجارية في شركة Sawa Tech، وقد حدثنا عن مجالهم المتمثل بكل ما يخص ما تعرضه التلفزيونات في الفنادق 4 و5 نجوم في الإمارات، فقال: "نحن في الواقع نقدم في مجال الضيافة كل ما يتعلق بالتلفزيون، يتضمن ذلك استقبال القنوات، توزيع القنوات، وبيع القنوات. نحن الموردون الرئيسيون لقنوات مثل MBC و Rotana TV حيث نقدم مجموعة كبيرة من 500 قناة تلفزيونية. بالإضافة إلى ذلك، نوفر خدمة IPTV، وهي تلفزيون تفاعلي يحتوي على رسائل ترحيبية، شاشات ترحيبية، وخيارات لطلب الطعام. يمكننا دمج ميزات مختلفة بناءً على متطلبات الفندق"، أما عن الجديد الذي سيقدمونه، فلفت إلى أنه يتعلق أكثر بحجم الأجهزة التي تصبح أصغر وأصغر مع الوقت إضافة إلى الطرق المبتكرة لإخفاء الأجهزة في غرف الفنادق بما لا يؤثر على المظهر العام".
وشهدت الفعاليات حضوراً قوياً للتطبيقات الحديثة التي تسهل عمل الفنادق والموظفين والزوار على حد سواء، كشركة Xpreium by Repup، وقد حدثنا مؤسسها Vineet Chauhan عما يقدمونه في مساحتهم، فقال: "أنا أمثل شركة Xpreium by Repup وهذه تقنية لأتمتة تجربة العملاء في الفنادق، والتي تساعد على قياس تجربة النزلاء ومساعدة الفندقيين في تحسين توقعاتهم. نحن نهتم بالنزلاء من قبل وصولهم وخلال إقامتهم في الفندق وصولاً إلى لحظة مغادرتهم، نقيس تجربتهم على مقياس من 1 إلى 10، هذا يعني بأننا نقدم خدمة (SaaS) وهي نموذج برمجي قائم على السحابة يقدّم التطبيقات للمستخدمين النهائيين من خلال متصفح إنترنت وفق طلب العملاء، وعملائنا هم الفنادق كفندق ماريوت، فعند تسجيل الدخول، يمكن للنزلاء إبلاغ الفندق باحتياجاتهم، مثل خدمة النقل أو وجود الحساسية لشيء ما ، قبل وصولهم للفندق. يقوم الفندق بتلبية هذه التوقعات لتحقيق تجربة شخصية مميزة".
كما شهد حضوراً قوياً للتطبيقات المتخصصة بالفنادق والسفر، ومعدات السبا المتطورة والأقفال الذكية والخزائن ذات الأقفال الذكية.
يمكنك هنا الإطلاع على مركز دبي التجاري العالمي يعزز مكانته كمركز عالمي رائد للأعمال..
