نحو تحقيق الخدمة الأمثل في استخدام الخدمات الرقمية عبر منصة معين، مكنت خدمة تبادل المذكرات عبر منصة معين الرقمية خدمة أكثر من نصف مليون مستفيد، والتي أطلقت بتاريخ ٣-٨-١٤٤١هـ
تتيح هذه الخدمة لأطراف الدعوى تبادل المذكرات بشكل إلكتروني متكامل في جميع مراحل نظر دعواهم، والاطلاع على ما يقدمه الأطراف في الدعوى من خلال الدخول إلى منصة معين الرقمية، بالإضافة إلى خاصية إشعار أطراف الدعوى برسائل نصية، وذلك بشكل آلي ومباشر عند إيداع أي مذكرة، لتوفر هذه الخدمة الوقت والجهد على أطراف الدعوى وممثليهم.
يذكر بأن هذه الخدمة تأتي وفق ما رسمته استراتيجية ديوان المظالم لتقليص أمد التقاضي، والتحول الرقمي في جميع الخدمات التي يقدمها للمستفيدين، سعيًا لتحقيق العدالة الناجزة والجودة العالية.
