دشنت أمانة المنطقة الشرقية في السعودية تطبيقاً إلكترونياً باسم "ذكي" يعدُّ الأول من نوعه على مستوى البلاد، ويُستخدم عبر الهواتف النقالة لحجز مواقف المركبات المتسوقين الراغبين في التسوق في المنطقة المركزية لمدينتي الدمام والخبر.
وتم تدشين التطبيق في مكتب المهندس فهد الجبير، أمين المنطقة الذي أوضح أن "ذكي" سيوفر مواقف في المناطق الأكثر ازدحاماً في الدمام والخبر، إضافة إلى المواقع السياحية المشهورة في المنطقة التي تشهد إقبالاً من الجمهور في أيام العطل الأسبوعية والإجازات والمناسبات الرسمية.
وبيَّن أن "ذكي" يشبه أي تطبيقٍ آخر يتم استخدامه عبر الهواتف الذكية، وهو سهل الاستخدام، ويمنح المشتركين باقاتٍ متميزة، تقدم خدماتٍ إضافية، من أبرزها منح ساعات مجانية لمستخدمي التطبيق، وتوفير خدمة السداد عبر الأجهزة الذكية، وإمكانية استخدام البطاقات الائتمانية، إضافة الى إمكانية الدفع التقليدي عبر العملات المعدنية، كما يتضمن التطبيق مجموعة من الإمكانات الأخرى للدفع الرقمي عبر تقنياتٍ تسهم في التيسير على المستخدمين، منها الدفع عبر تقنية المسح "QR Code".
وأشار الجبير إلى أن الشركة المشغِّلة للتطبيق، بدأت في تركيب 70 جهازاً يدوياً في حال عدم استخدام التطبيق، وهذه الأجهزة سيتم توزيعها على أسواق مدينتي الدمام والخبر لتخدم نحو 1200 موقف من الأجهزة المطورة، كاشفاً عن أن "هناك خطة سيتم العمل عليها خلال الأشهر المقبلة لإضافة مزيدٍ من الخدمات والمميزات لإيجاد حلول مستقبلية من شأنها الوصول إلى مستويات المدن الذكية في العالم".
وأكد أهمية التعاون بين الشركة المشغِّلة ومستخدمي هذه المواقف، والتركيز على التوعية والتثقيف من أجل تذليل الصعوبات أمامهم إلى جانب العمل على التطوير والتحديث المستمرين للخدمات، وتلمُّس احتياجاتهم ومعالجتها بشكل فوري، مؤكداً أن "هذا الأمر سيسهم في تطوير إدارة وخدمة المواقف الذكية، والارتقاء بمستوى التواصل مع المستخدمين، ومعالجة الملاحظات والشكاوى والاستفادة من المقترحات المقدمة".
