إتيكيت التعامل اللائق في حضور شخص متكبر

هل تجبرك الظروف أحيانًا على التعامل مع أشخاص متكبرين، سواء في ميادين العمل أو الحياة الاجتماعيّة؟
على الرغم من أن النصائح التي يتلقاها الأفراد منذ الصغر توصي بالتواضع، لكن يعتقد الذين يعانون من داء التكبر بأنهم محور الكون، وأكثر أهمية وقيمة مقارنة مع الآخرين.. فما هي الطرق المتبعة في التواصل مع هذه الشخصيّات، من دون الخروج عن قواعد الإتيكيت؟

تابعوا المزيد: اتيكيت الحديث الراقي

إتيكيت التعامل مع المتكبر

تتحدّث خبيرة الإتيكيت هايدي سلامة لـ"سيدتي" عن أهمّية التواضع، صفة العظماء والقادة، الصفة التي لا تسلب المرء حقوقه بخلاف المعتقد السائد في صفوف البعض. وتلفت إلى أنّه لدى المتواضعين القدرة على النقد الذاتي وإدراك العيوب وتطوير أنفسهم، على النقيض من المتكبرين الذين لا يجيدون تحسين ذواتهم.

وتقول الخبيرة هايدي إن هناك الكثير من الصفات التي تعلم المرء بأنه يتعامل مع شخص متكبر، إذ يقوم الأخير بالآتي:

• مقاطعة الآخرين عن الحديث، ظنًا منه أن ما سيقوله هو أكثر أهمّية ونفعًا مما يقوله الآخرون، من دون أن يشعر أن في الأمر عجرفة.
• التأخّر عمدًا على المواعيد، ظنًّا منه أن وقته ثمين وأكثر قيمة من أوقات الآخرين.
• المتكبر يعتقد أنه أفضل من الآخرين، سواء لناحية الحالة الاجتماعية أو المظهر أو حتى الذكاء، ويظن أن العوامل المذكورة آنفًا تحدد قيمته ومكانته، لذا يعطي لنفسه الحقّ في أن يطلب معاملة أفضل مقارنة بالآخرين.
• إيمان المتكبر بأنه أفضل من الآخرين، ينسحب إلى اعتقاده بأن رأيه صائب على الدوام، لذا هو في بحث دائم عن المبررات والدلائل التي تؤيد رأيه.
• التشكيك في قدرات الآخرين، إذ هو يرى نفسه قادرًا على فعل كل شيء، أمّا إذا ما حاول الآخرون ذلك فلن يفلحوا.
• عشق الشهرة.

تابعوا المزيد : قواعد في الإتيكيت أساسيّة في الحياة الاجتماعيّة

ترى الخبيرة هايدي إنه من السهل التعرّف إلى المتكبّر، وذلك بعد التعامل معه لأكثر من مرّة، فالمتكبّر يثق في ذاته بشكل زائد عن اللازم، ويهدف إلى إفقاد الآخرين ثقتهم بأنفسهم. في مواجهة المتكبر لا بد من أن يتمتع الشخص بالثقة، بعيدًا من أي شعور سلبي يحاول المتكبر أن يفرضه، مع تجاهل ثقة الأخير الطافحة بالذات. وتنصح االخبيرة أيضًا بضرورة تغيير الموضوع، حين يبدأ المتكبر في الحديث عن ذاته، ويحرف الحوار عن مقصده. لكن، تشدّد الخبيرة على أهمّية أن يكون المرء رحيمًا بالشخص المتكبر، مع إعطائه النصائح الجادة، لأنه أحيانًا لا يدرك البعض أنه يتمتع بهذه الصفة غير المحببة، مع إشراك طرف ثالث في الحديث حتى يكون الحوار إيجابيًّا أكثر.

تابعوا المزيد : إتيكيت التعامل مع الشخص الحزين في 5 نقاط