قد يُعاني بعض الموظفين الأمرين جرّاء سلوكيات المدراء المؤهّلين على الصعيدين الأكاديمي والمهني، إلّا أنّهم على الجانب الآخر لا يمتلكون الصفات القيادية المناسبة لإدارة فريق العمل بالشكل الصحيح. يندرج المدير أو المديرة المتسلطة تحت هذه الفئة.
الخطوات الآتية تجيب على السؤال الآتي: "كيف تتعاملين مع المديرة المتسلطة؟".
توثيق الإنجازات
يقول المستشار في ريادة الأعمال وليد الحميد لـ"سيدتي. نت" إن "القائد الناجح يسعى إلى الحصول على المراتب العليا، تزامنًا مع سعيه لإنجاح من حوله".. ويذكر الحميد آلية التعامل مع المديرة المتسلطة، في الآتي:
- التعرّف إلى المهام المطلوبة من الموظّف، مع تأكيد الأخير عليها في بداية العام.
- الالتزام بالدوام وبكل الأمور التي تضمن حسن سير العمل، مع الاستئذان قبل مبارحة مقرّ العمل.
- البعد عن العمل بشكل فوضوي وعشوائي، مع توثيق الأعمال المنجزة، حتّى تكون واضحة أثناء التقييم الدوري أو السنوي. الجدير بالذكر أن الموظّف الذكي يعمل على التسويق لأعماله ومشاريعه، حسب الحميد.
- مناقشة المديرة، بشكل شهري أو دوري، حول المهام، مع إبراز الاهتمام بإنجاز الأمور المطلوبة منك.
- في حالة الوصول إلى حائط مسدود، مع مديرتك المتسلطة وغير المنصفة، يمكن التوجّه إلى قسم الموارد البشرية، فهي الجهة المخولة للفصل في هذا الأمر. يستحسن إرفاق الزيارة بالوثائق والمستندات التي تثبت المناقشات السابقة معها.
طرق التعامل مع المديرة المتسلّطة
يوضّح الباحث في علم النفس التنظيمي والمهتمّ بالموارد البشرية مانع بن ناصر آل حيدر، من جانبه، لقرّاء "سيدتي. نت" إن "المدير(ة) المتسلّط(ة) يركّز على تصيّد أخطاء الموظفين وتوجيه اللوم والإنتقادات اللاذعة إليهم"، لافتًا إلى أن "هاتين الصفتين ترجعان إلى طفولة المدير على الأرجح، ثمّ أخذت الصفتان المذكورتان في النموّ، حتّى أصحبتا جزءًا من شخصيته. لذا، يمارس المدير تسلّطه في التواصل بشكل يومي، في محيطه العائلي والعملي على السواء". ويشير الباحث إلى أنّه بعد الاطلاع على العديد من الدراسات والمصادر المختلفة، وجد أن طرق التعامل مع المدراء المتسلطين، تقضي بـ:
- وضع الحدود: لا يجدر أن يستسلم أي موظّف، ويعمل لساعات غير معقولة أو يقبل السلوكيات غير مقبولة، فالقدرة على قول"لا" يُكسبه بعض الاحترام.
- التحدّث إلى زملاء العمل: هل مديرتك تزاول هذا السلوك عليك أم تفعل ذلك مع جميع الموظفين الخاضعين لإدارتها المباشرة؟ إذا كنتِ الشخص الوحيد الذي يتعرّض للتسلّط، فهل يرجع السبب إلى عدم قيامك بعملك بالشكل الصحيح أم أنه أمر شخصي؟ إذا كان الخيار الثاني هو السبب، لا بدّ من طلب النصح من زملاء العمل حول كيفية التعامل مع الأمر؟ فربما يستطيع أحدهم توجيهك.
- اللجوء إلى قسم الموارد البشريّة: هذا هو الحل الأخير، مع الوضع في الاعتبار أن مدير الموارد البشرية سيستمع إلى ملاحظاتك، وقد يتخذ إجراءً بعد دراسة الموقف، إلا أن ذلك لا يعني بالضرورة أن يقف المدير في القسم المذكور، في صفّك!
