قضية غريبة، ظلت قائمة في ساحات المحاكم الهندية أكثر من 22 سنة، رفعها رجل هندي ضد هيئة السكة الحديد التابعة لبلاده، وحكمت المحكمة لصالح الرجل أخيراً باسترداد مبلغ ربع دولار (حوالي 5 جنيهات) من السكة الحديد. ووفقاً لموقع ( newsweek) تونغناث شاتورفيدي، محام، حكمت له المحكمة بـ 20 روبية (0.25 دولار؛ 5 جنيهات مصرية) مقابل تذكرتين كان اشتراهما في عام 1999 بأكثر من سعرهما من محطة سكة حديد معسكر ماثورا في ولاية أوتار براديش شمال الهند.
* 100جلسة
قضت محكمة الأسبوع الماضي لصالح تشاتورفيدي وطلبت من السكك الحديدية رد المبلغ مع الفائدة، وقال شاتورفيدي صاحب الـ66 عاماً: «حضرت أكثر من 100 جلسة بشأن هذه القضية، دفعت طاقة ووقتاً ثمينين في محاربة هذه القضية». تتعامل محاكم المستهلك في الهند بشكل خاص مع الشكاوى المتعلقة بالخدمات، لكن من المعروف أنها مثقلة بالقضايا وقد يستغرق الأمر أحياناً سنوات حتى تُحل القضايا البسيطة. كان شاتورفيدي، الذي يعيش في ولاية أوتار براديش، مسافراً من ماثورا إلى موراداباد عندما فرض موظف حجز التذاكر رسوماً زائدة عليه مقابل التذكرتين اللتين اشتراهما؛ إذ كانت تكلفة التذكرة الواحدة 35 روبية، ولكن عندما أعطى 100 روبية للموظف، أعاد له 10 روبيات فقط، فأخذ منه 90 روبية على التذاكر بدلاً من 70 روبية.
*مشوار القضية صاحبة الـ22 عاماً
أخبر شاتورفيدي الموظف أنه كلفه رسوماً زائدة، ولم يسترد أي مبلغ في ذلك الوقت، لذلك قرر رفع دعوى ضد سكة حديد شمال شرق جوراخبور وكاتب الحجز في محكمة المستهلك في ماثورا، واستغرق الأمر سنوات بسبب الوتيرة البطيئة التي يعمل بها القضاء في الهند. يقول شاتورفيدي إن التعويض الذي حصل عليه ضئيل ولا يعوض الألم النفسي الذي تسببت فيه القضية، وحاولت عائلته ثنيه عدة مرات عن متابعة القضية، ووصفتها بأنها مضيعة للوقت، لكنه استمر ويرى أن قضيته ستكون بمثابة إلهام للآخرين. من المعروف أن محاكم المستهلك بطيئة في الهند، بسبب العدد الكبير من القضايا المعروضة كل عام. لهذا السبب استغرق الأمر من Chaturvedi 22 عاماً للنظر في قضيته. وقال شاتورفيدي: "حاولت السكك الحديدية أيضاً رفض القضية، قائلة إن الشكاوى ضد السكك الحديدية يجب أن تُرفع إلى محكمة السكك الحديدية وليس إلى محكمة المستهلك". وأضاف تشاتورفيدي: "لكننا استخدمنا حكماً للمحكمة العليا لعام 2021 لإثبات أنه يمكن النظر في الأمر في محكمة المستهلك". بعد مرور 22 عاماً على رفع المحامي الهندي الدعوى ضد السكك الحديدية، انحازت محكمة المستهلك إلى شاتورفيدي. أمرت شركة السكك الحديدية بدفع غرامة قدرها 15000 روبية للرجل - ما يعادل 188 دولاراً - بالإضافة إلى رد مبلغ 0.25 دولار إضافي إلى شاتورفيدي بفائدة 12 بالمائة سنوياً، من 1999 إلى 2022. منحت المحكمة لهئية السكك الحديدية مهلة 30 يوماً لدفع المبلغ إلى شاتورفيدي، وبعد ذلك سيتم تعديل المبلغ إلى سعر فائدة إضافي بنسبة 15 في المائة.
