يتابع حساب المواطن باستمرار كافة التساؤلات والاستفسارات المقدمة من قبل المستفيدين، للإجابة عنها بشكل واضح ومختصر منعا لتداول الأخبار المغلوطة وغير الرسمية بين الأفراد، ومن ضمن الشكاوي التي يعاني منها بعض المستفيدين خاصة مع نزول الدعم كل شهر، هو ظهور حالة "لايوجد"، لذا حرص حساب خدمة المستفيدين التابع لحساب المواطن أن يحسم الجدل ويوضح المقصود من تلك العبارة.
وأجاب حساب المواطن بشكل مفصل عن سبب ظهور حالة "لا يوجد" عند المستفيدين، مشيرا إلى أنها تعني أن مجموع دخل المستفيد الرئيسي والتابعين "في حال وجود تابعين" تجاوز الحد المانع من الحصول على الدعم، موضحا أن الدعم يصرف لرب الأسرة بحسب إجمالي دخل الأسرة وعدد افراد الأسرة و أعمارهم إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عاما.
وردا على استفسار إحدى المتابعات بشأن استحقاقيتها في الحصول على الدعم كونها متزوجة من غير سعودي ومقيمة بالخارج، أوضح خدمة المستفيدين "أنه يمكن التسجيل ويتم احتساب مجموع الأيام التي يكون فيها المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين خارج المملكة، وفي حال تجاوز المدة أكثر من 90 يوما خلال الـ12 شهرا الماضية، سواء بشكل متواصل أو متقطع يتم استقطاعها من دعم حساب المواطن وفقًا للمقدار المخصص له من دعم يومي في الاستحقاق الفعلي".
وفي وقت سابق، أعاد حساب المواطن تذكير المستفيدين بخطوات الإفصاح عن الدخل، لتتضمن الآتي:
- الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- اضغط على تفاصيل الطلب.
- اختيار الحالة الوظيفية للمستفيد.
- تحديد نوع الدخل.
- تحديد مصدر الدخل.
- تحديد المبلغ الشهري من الدخل.
- إضافة ثم حفظ.
شروط الاستحقاق في حساب المواطن
- أن يكون المسجل سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية وحاملو بطاقات التنقل.
- أن يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة بحيث لا يقيم خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا خلال الـ12 شهرًا الماضية.
- يشترط كذلك عدم تواجد المستفيد في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون.
- ويشترط أيضا توافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة.
ووفقا لما ذكره برنامج "حساب المواطن"، فتعتمد معايير الاستحقاق على إجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عامًا.
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على تويتر
