مع تسارع وتيرة الحياة وكثرة متطلبات أفراد الأسرة، تلجأ العديد من الأسر إلى الاستعانة بالعمالة المنزلة لإدارة شؤون المنزل والعناية به والاهتمام بالأطفال والطبخ والطهي وغسل الملابس المتسخة، فالاستعانة بعاملة لتنظيف منزلك هو وسيلة لإدارة وقتك بشكل أكثر كفاءة، وقد أصبحت مطلب الجميع حتى بالنسبة لأولئك أصحاب الميزانية المحدودة.
وقد تواجه العديد من السيدات الحيرة لمعرفة كيفية القيام باستقدام العاملات والتكلفة الحقيقية، ولكي لا يقعن في فخ أحد المكاتب التي تقدم خدمات وهمية، أطلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية برنامج "مساند"، والذي يساعد المواطن على الحصول العمالة المنزلية بطريقة شرعية وآمنة http://musaned.gov.sa .
ومن الخدمات التي يقدمها الموقع بعض المعلومات التي يجب على المستقدم معرفتها، وهي:
معرفة الحقوق والواجبات: توفر البوابة بعض المعلومات التي تختص بحقوق العامل وصاحب العمل وتضمن حقوقهم كالتالي:
حقوق عامل الخدمة المنزلية:
1- يتمتع العامل بالراحة اليومية لمدة لا تقل عن تسع ساعات يومياً.
2- يجوز لعامل الخدمة المنزلية الحصول على يوم للراحة الأسبوعية بحسب العقد.
3- تقدم الرعاية الصحية لعامل الخدمة المنزلية وفق الأنظمة والتعليمات.
4- يحق له ثلاثين يوماً في السنة إجازة مرضية مدفوعة الأجر بموجب تقرير طبي يثبت حاجته للإجازة.
5- بعد مرور سنتين من العقد يستحق العامل إجازة مدتها شهر مدفوعة الأجر.
6- مكافأة نهاية الخدمة قيمتها أجرة شهر إن أمضى أربع سنوات متتالية في العمل.
واجبات عامل الخدمة المنزلية:
1- على العامل المنزلي أن يحافظ على ممتلكات صاحب العمل وأفراد أسرته.
2- سلامة أفراد الأسرة وعدم التعرض لهم بسوء.
3- الحفاظ على الأسرار الخاصة بصاحب العمل وأفراد الأسرة والأشخاص الذين في المنزل.
4- يلتزم عامل الخدمة المنزلية باحترام الدين الإسلامي.
خدمة البحث عن المكاتب: توفر البوابة للمواطنين والمقيمين عبر خدمتها الإلكترونية محرك بحث يسهل للزائر البحث باسم مكتب الاستقدام أو المنطقة أو المهنة أو الجنسية المطلوب استقدامها، وبعد اختيار الزائر يقوم بالضغط على زر البحث لتظهر له النتائج مفلترة متضمنة معلومات تخص جنسية العامل ومهنته والتكلفة وفترة الاستقدام بالشهر وعدد من المكاتب المعتمدة التي تقوم بالاستقدام.
تحذيرات عند التعاقد:
تضع البوابة لائحة لضمان التعامل بين المكتب والعميل كالتالي:
- بداية من تاريخ توقيع العقد فترة الاستقدام للخدمة لا تتجاوز 60 يوماً.
- عدم دفع أكثر من 25% من قيمة العقد عند التوقيع.
- رسوم التأشيرة 2000 ريال.
- غرامة التأخير في حال تأخر وصول العامل 100 ريال عن كل يوم وبحد أقصى 30 يوماً.
- إذا زادت مدة التأخير عن 30 يوماً يعتبر العقد ملغياً ويعاد للعميل ما دفعه وغرامة من تاريخ توقيع العقد.
تعمل السعودية بجهد على تطوير المنظومة الإلكترونية للتسهيل على المواطنين إنجاز معاملاتهم والوصول إلى مرادهم بأبسط الوسائل الممكنة، كما تعمل على ضمان حقوق العاملين وصاحب العمل حسب اللوائح المنصوص عليها.
وقد تواجه العديد من السيدات الحيرة لمعرفة كيفية القيام باستقدام العاملات والتكلفة الحقيقية، ولكي لا يقعن في فخ أحد المكاتب التي تقدم خدمات وهمية، أطلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية برنامج "مساند"، والذي يساعد المواطن على الحصول العمالة المنزلية بطريقة شرعية وآمنة http://musaned.gov.sa .
ومن الخدمات التي يقدمها الموقع بعض المعلومات التي يجب على المستقدم معرفتها، وهي:
معرفة الحقوق والواجبات: توفر البوابة بعض المعلومات التي تختص بحقوق العامل وصاحب العمل وتضمن حقوقهم كالتالي:
حقوق عامل الخدمة المنزلية:
1- يتمتع العامل بالراحة اليومية لمدة لا تقل عن تسع ساعات يومياً.
2- يجوز لعامل الخدمة المنزلية الحصول على يوم للراحة الأسبوعية بحسب العقد.
3- تقدم الرعاية الصحية لعامل الخدمة المنزلية وفق الأنظمة والتعليمات.
4- يحق له ثلاثين يوماً في السنة إجازة مرضية مدفوعة الأجر بموجب تقرير طبي يثبت حاجته للإجازة.
5- بعد مرور سنتين من العقد يستحق العامل إجازة مدتها شهر مدفوعة الأجر.
6- مكافأة نهاية الخدمة قيمتها أجرة شهر إن أمضى أربع سنوات متتالية في العمل.
واجبات عامل الخدمة المنزلية:
1- على العامل المنزلي أن يحافظ على ممتلكات صاحب العمل وأفراد أسرته.
2- سلامة أفراد الأسرة وعدم التعرض لهم بسوء.
3- الحفاظ على الأسرار الخاصة بصاحب العمل وأفراد الأسرة والأشخاص الذين في المنزل.
4- يلتزم عامل الخدمة المنزلية باحترام الدين الإسلامي.
خدمة البحث عن المكاتب: توفر البوابة للمواطنين والمقيمين عبر خدمتها الإلكترونية محرك بحث يسهل للزائر البحث باسم مكتب الاستقدام أو المنطقة أو المهنة أو الجنسية المطلوب استقدامها، وبعد اختيار الزائر يقوم بالضغط على زر البحث لتظهر له النتائج مفلترة متضمنة معلومات تخص جنسية العامل ومهنته والتكلفة وفترة الاستقدام بالشهر وعدد من المكاتب المعتمدة التي تقوم بالاستقدام.
تحذيرات عند التعاقد:
تضع البوابة لائحة لضمان التعامل بين المكتب والعميل كالتالي:
- بداية من تاريخ توقيع العقد فترة الاستقدام للخدمة لا تتجاوز 60 يوماً.
- عدم دفع أكثر من 25% من قيمة العقد عند التوقيع.
- رسوم التأشيرة 2000 ريال.
- غرامة التأخير في حال تأخر وصول العامل 100 ريال عن كل يوم وبحد أقصى 30 يوماً.
- إذا زادت مدة التأخير عن 30 يوماً يعتبر العقد ملغياً ويعاد للعميل ما دفعه وغرامة من تاريخ توقيع العقد.
تعمل السعودية بجهد على تطوير المنظومة الإلكترونية للتسهيل على المواطنين إنجاز معاملاتهم والوصول إلى مرادهم بأبسط الوسائل الممكنة، كما تعمل على ضمان حقوق العاملين وصاحب العمل حسب اللوائح المنصوص عليها.
