أسرار التحدّث بلباقة

اتبعي هذه الخطوات للتفاعل أكثر مع من تُحدّثين، ولتلفت الأنظار إليك من خلال لباقة حديثك:
1 ـ اختاري الموضوع المفضّل لديك، والمثير للآخرين، وتحدّثي مع النّاس من حولك في الأشياء التي يحبّونها.
2 ـ تكلّمي من قلبك، فما يخرج من القلب يدخل القلب.
3 ـ احرصي على أن يتّسم كلامك بحبّ واحترام من تتحدّثين معه، فأنت بذلك تُرضينه نفسيّاً، وفي المقابل سيمنحك شعوره الإيجابيّ وتفاعله أثناء الحديث.
4 ـ لا تُحاولي حفظ الكلمات التي تودّين الحديث بها عن ظهر قلب، بل اجعلي كلماتك من القلب لا من الذاكرة.
5 ـ قبل أن تبدئي بالكلام، اجمعي أفكارك ونسّقيها ورتّبيها كي تكون متّصلة.
6 ـ لا تتحدّثي بصوت عالٍ ومزعج، بل كوني هادئة، وليكن صوتك واضحاً، مع الابتعاد عن الغمز والتحدّث بغموض.
7 ـ لا تُقاطعي أحداً عند تكلّمه.
8 ـ اذكري اسم من تحدّيثنه دائماً خلال الحديث.
9 ـ لا تنتقدي الآخرين ولا تلوميهم، بل التمسي لهم الأعذار وتفهّمي المواقف والدوافع.
10 ـ أرفقي حديثك بابتسامة.
11 ـ كوني مستمعة أكثر من كونك متكلّمة.
12 ـ كوني شجاعة واعترفي بأخطائكِ قبل أن يهمس لك بها أحد.