تشير كلمة التحقيق إلى بعض المخاوف والإشارات التي توحي بأنّ شيئًا ما يحدث بشكل خاطئ، والتحقيق الإداري هو نوع من أنواع التحقيقات التي يتم إجراؤها على المستوى التنظيمي بهدف حماية الموظفين من الإيذاء.
ماهو التحقيق الإداري؟
ذكرت جامعة ولاية نورث كارولينا، عبر موقعها الإلكتروني بأنّ التحقيقات الإدارية يتم إجراؤها من قبل الإدارة المحلية أو ممثلي الموظفين المحليين أو علاقات الموظفين استجابة للشكاوى أو المخاوف التي تتعلق بشكل عام بالموظفين وغير الجنائية بطبيعتها. على سبيل المثال، يمكن الشروع في تحقيق إداري استجابة لأي من الشروط أو الادعاءات التالية:
- شكوى أو تظلم
- سوء استخدام الممتلكات، إحداث الضرر أو السرقة
- سوء السلوك
- المضايقة أو التمييز المحظور
- التهديد أو الترهيب أو السلوك العنيف
- انتهاك السياسات أو القواعد أو معايير السلوك أو انتهاك القانون.
صفات وواجبات المحقق الإداري
والمحقق الإداري هو من يشرف على هذه التحقيقات، وفي هذا الإطار أشار معهد الإدارة العامة في المملكة العربية السعودية، إلى أبرز صفات المحقق الإداري، وهي:
- الدراية والخبرة بشؤون التحقيق
- حسن الخلق وطيب التعامل
- ضبط النفس أثناء التحقيق
- الذكاء والفطنة وسرعة البديهة
- الحيدة والبعد عن الميول والمؤثرات
- الالتزام بالأصول المرعية في مسائل التحقيق.
- الثقافة العامة، الإلمام بأصول وإجراءات التحقيق.
كذلك تطرق إلى واجبات المحقق الإداري في نقاط موجزة:
- التزام الحيدة والنزاهة فيما يتخذ من إجراءات.
- معاملة الموظف باحترام والمحافظة على كرامته.
- السرعة في إنجاز المهمة مع الدقة والترتيب فيها
- الحفاظ على هيبة وكرامة الوظيفة
- يحظر على المحقق إفشاء التحقيقات
- ترك التدخل لدى زملاؤه المحققين لصالح أحد أطراف القضية
- التأني في الحكم على الدليل المقدم في القضية
- دعوة الموظف إلى إبداء دفاعه وتقديم أدلة النفي
- اختيار الوقت الملائم للتحقيق للوصول إلى الحقيقة.
- التوقيع على كل ورقة من أوراق التحقيق
- السيطرة على الموقف أثناء استجواب الموظف.
كرائدة اعمال، تعرفي ما إذا كنتِ تمتلكين فن الانتقاد والتوجيه في العمل.
مهام المحقق الإداري
وفقًا للهيئة العامة للإحصاء، فإنّ مهام المحقق الإداري، هي:
- التحقيق في المخالفات الإدارية في الجهة ودراسة القضايا المتعلقة بها وإبداء الرأي النظامي فيها، واقتراح الإجراء النظامي بما يتناسب مع طبيعة المخالفة واستنادًا إلى الأنظمة المتعلقة بها.
- إجراء الدارسات والتحليلات الخاصة بالمخالفات بهدف تحديد مسبباتها والنتائج المترتبة عليها وتقديم التوصيات والمقترحات اللازمة للحد من وقوعها في المستقبل.
- تدوين الملاحظات المتعلقة بالجهة وحفظها بطريقة يسهل الرجوع إليها وقت الحاجة والتأكد من تطبيق السياسات والإجراءات والأنظمة المتبعة في مجال العمل والالتزام بها.
- الرد على أسئلة واستفسارات المعنيين وتوضيح الخروقات القانونية الواقعة وتقديم التوصيات اللازمة وضمان توافر كافة التحليلات والمبررات المنطقية المؤيدة للنتائج وتطوير أساليب وإجراءات العمل باستخدام التقنيات الحديثة
- إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بالتحقيق الإداري وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة.
أغراض التحقيق الإداري وواجب المحامي
أشار مكتب التوظيف الأمريكي Berry Legal إلى أنّ الغرض من التحقيق الإداري أو الداخلي هو أن يقوم صاحب العمل بجمع الأدلة ذات الصلة بشأن سوء السلوك المزعوم للموظف وتحديد ما إذا كان سوء السلوك يستدعي إجراءً تأديبيًا أو سلبيًا (مثل الإنهاء أو تعليق عمل الموظف لفترة من الزمن) ضمن المتطلبات المنصوص عليها في القانون أو السياسة أو اللوائح، قد يُطلب من الموظفين تقديم إجابات شفهية أو كتابية على الأسئلة التي يتم طرحها عليهم، ويقع على عاتق الموظفين واجب التعاون الكامل مع المحقق المعين، وقد يؤدي تقديم بيانات كاذبة إذا تمّ الإدلاء بها إلى محقق إداري، إلى تعريض الفرد لعقوبات جنائية.
كذلك من المهم للغاية الحصول على مشورة المحامي عندما يُطلب منك المشاركة في تحقيق إداري قبل الاجتماع الأول مع المحقق، ويمكن للمحامي المطلع على التحقيقات الإدارية أو الداخلية تقديم المشورة القانونية في إعداد الموظف للرد على بعض الأسئلة حول تصرفات الفرد في قضية معينة، وفي كثير من الأحيان، يمكن للمحامي أيضًا مرافقة الموظف المعني أو تقديم المشورة القانونية له في الرد على مجالات الاستجواب.
تعرفي أيضًا على مفهوم التوجيه الإداري، وخصائصه.
