أحد أهم مهارات الاتصال مع الآخرين، هي إجراء المحادثات والحوارات، ولا يخفى على أحد أهمية تكوين العلاقات الاجتماعية، سواء على النطاق العملي والمهني، أو على نطاق التعارف وكسب الأصدقاء، إلا أنّ بعض الأفراد قد يصفون أنفسهم بالفشل في هذه النقطة، ويعلقون عليها كافة خيباتهم، دون محاولة الوصول إلى بعض النماذج والآليات العملية، التي تُسهم في تجاوزهم لهذه العقبة.
من هذا المنطلق سلطّ موقع «psychologistworld» الأمريكي، المتخصص بعلم النفس وآليات التواصل، الضوء على تقنية حديثة تُدعى فورم «Form»، وهي نموذج يعتمد على أربعة مبادئ، تُساعدك على كسب الصداقات وتقوية مهارات الاتصال لديكِ مع الآخرين، كالآتي:
1- العائلة والأصدقاء
من المعروف أنّ الجميع «باستثناء بعض الحالات الخاصة»، يمتلكون عائلة وعشيرة وأصدقاء، وتحظى هذه الفئات بمكانة عالية في نفوس الأشخاص؛ لذا من السهل جدًا بدء الحديث بعد الاطمئنان على الأحوال، بالسؤال عن أوضاع الأبوين وأعمالهما الحالية، أو الأطفال ومواهبهم ومدى حبهم للدراسة، وبعض الطرائف التي تدور حولهم، وفي حال تكرار اللقاء مع ذات الشخص، يمكنك الحديث عن أصدقاء الشخص والاهتمامات المشتركة بينهم، وعن آلية بسيطة للاتصال مع أحدهم، إن وجدت مصلحة مشتركة أو مرتبطة به.
2- العمل
أحد العناصر التي تشعل الحوارات العامة وتقوي أواصر التواصل، هو الحديث عن المجال المهني؛ فالسؤال عن طبيعة عمل الفرد والترقيات المتاحة له، ومجال دراسته ومحيط العمل وما إلى هنالك من أمور عن سوق الوظائف الحالي، تنمي مهارات الاتصال بين الأفراد وتقوي العلاقات.
3- الترفيه
الترفيه يزود الأشخاص بشعور الانتماء إلى جماعة واحدة، كالاهتمامات المشتركة بأنواع محددة من الرياضة، أو الاشتراك في أندية ثقافية، أو حضور حفلات موسيقية؛ فالهوايات الترفيهية تُمثّل موضوعًا مثيرًا للأفراد؛ حتى وإن اختلفت الاهتمامات؛ لذا فإنّ معرفة كيفية مشاطرة الهوايات، هي إحدى مهارات الاتصال الاجتماعية الهامة مع الآخرين.
4- الدوافع
لدى كل فرد أهداف ورغبات في هذه الحياة؛ فإذا كان لقاؤك مع الشخص الذي أمامك قد تكرر لأكثر من مرة، يُمكنك طرح بعض الأسئلة المتعلقة بتطلعاته، والتي توثق التواصل بينكما، كالسؤال عن طموحات الفرد المهنية، أو عن أحلام طفولته وما تحقق منها، وعن الزواج وتكوين الأسرة.
