يغفل بعض الموظفين عن قواعد إتيكيت التصرف، أثناء اجتماعات العمل سواء الحضورية منها أو الافتراضية، فيقوم ببعض الأخطاء التي تجعله يبدو في صورة محرجة وسط زملائه. لتلافي مواقف مماثلة، تعدّد خبيرة الإتيكيت والبروتوكول هدير حسين لـ«سيدتي. نت» مجموعة من النصائح والخطوات التي يمكن اتباعها وقت حضور الاجتماعات.
تابعوا المزيد: إتيكيت مقابلة الشخصيات الهامة
قواعد حضور الاجتماعات الرسميّة
- لناحية الاجتماعات الحضورية، من المهمّ للغاية الحضور قبل وقت كافٍ، مع الاهتمام بالمظهر الخارجي عن طريق ارتداء الزي الرسمي المناسب، علمًا أن المظهر اللائق يؤكد على احترام الحضور.
تابعوا المزيد: إتيكيت التعامل مع الزميل كثير الكلام
- يجب الامتناع تمامًا عن تناول المأكولات والمشروبات، أثناء حضور الاجتماعات الحضورية، بل يكفي اصطحاب زجاجة مياه صغيرة. أضف إلى ذلك، لا يجوز مضغ العلكة أثناء الاجتماعات، إذ يعكس ذلك انطباعًا سيئًا عن الشخص وعن سلوكه.
- تقضي القواعد الضروريّة بضبط الهاتف على الوضعية الصامتة أو حتى غلقه تمامًا لعدم التشتّت بالاتصالات أو الرسائل الواردة، علمًا أن القفز فوق القاعدة المذكورة يظهر أن الشخص غير مسؤول.
- يفيد الابتعاد تمامًا عن إرسال أي انطباعات سلبيّة من خلال الملامح أو التصرّفات، كما الإيحاء بالملل من أحاديث المجتمعين أو بعدم الاكتراث. علمًا أن التصرفات التي تعكس ذلك، تتمثّل في: حركة الجسم المستمرة وهزّ القدمين والوجه الممتعض...
- فور دخول الاجتماع، على الشخص أن يقوم بالتعريف عن نفسه والمسمى الوظيفي له بصوت مسموع، بخاصّة إذا كان يحضر اجتماعًا بالنيابة عن شخص معين أو عن المؤسسة التي ينتمي إليها، مع تقديم بطاقة التعريف التي تحتوي على على المعلومات الأساسية عن الشخص، كالاسم والمسمى الوظيفي ورقم الهاتف.
- لا بدّ من تدوين الملاحظات أثناء الاجتماع، الأمر الذي يوحي بالجدّية، وبالتركيز.
- من الضروري الالتزام بالإجراءات الاحترازية من فيروس كورونا المستجدّ عن طريق لبس الكمامة، واستخدام المطهّر.
قواعد حضور الاجتماعات الافتراضيّة
- يفضّل الحضور قبل موعد الاجتماع بوقت كافٍ أي نحو ربع الساعة.
- يجب التأكد من جودة الاتصال بالإنترنت، كما من الصوت والكاميرا قبل حضور الاجتماع.
- من المهم ارتداء الملابس الرسمية، أثناء حضور الاجتماعات الافتراضيّة، كما الجلوس في مكان بعيد عن الإزعاج والضجيج بالمنزل، لأنه على النقيض من ذلك قد يشعر المرء والحضور "أونلاين" بقلّة التركيز.
- ينصح بأن يكون المكان الذي يتم التصوير فيه مرتبًا.
تابعوا المزيد: إتيكيت التصرّف في مواجهة الأسئلة المحرجة