تعرفوا إلى الفروق بين الدعاية والإعلان عن المنتجات والخدمات

هناك خلط في استخدام بعض المصطلحات في مجال التسويق، لا سيما مفهومي الدعاية والإعلان، فعلى الرغم من أن كلًّا منهما هو أداة ترويجية لتعزيز الأعمال، إلا أنه ثمة اختلافات شاسعة بينهما. في السطور الآتية، شروح عن الفروق بين مفهومي الدعاية والإعلان.

فروق رئيسية بين الدعاية والإعلان

تذكر المتخصصة في التسويق الإلكتروني رولا داود، لـ"سيدتي. نت"، 3 فروق رئيسية بين الدعاية والإعلان، هي:

1. مجانية الدعاية، في مقابل تطلب الإعلان الدفع، غالبًا.
2. مصداقية الدعاية، بمعنى أن المستهلك يميل إلى تصديقها، بصورة تتجاوز الإعلان.
3. وظيفة الدعاية هي نشر المعلومات عن المنتج أو الخدمة أو تحفيز التعليقات عليهما، فيما وظيفة الإعلان هي إقناع المستهلك بالمنتج أو الخدمة.

فوارق جوهرية بين الدعاية والإعلان

من جانب وكالة Marketing91 الهندية المتخصصة في التسويق، هناك 10 نقاط عن الاختلافات بين الدعاية والإعلان، هي الآتية:

1. تُمثّل الدعاية جزءًا فرعيًّا من العلاقات العامة، فيما الإعلان هو جزء فرعي من المزيج الترويجي.
2. لا تُسيطر الشركات على الدعاية غالبًا، إذ يتحكّم في الدعاية من طرف ثالث، بخلاف الإعلان الذي تتحكم الشركة به.
3. تستهدف الدعاية الناس عامة، في حين أن الجمهور المستهدف من الإعلان، هو المشترين والعملاء المستهدفين تحديدًا.
4. تقوم وسائل الإعلام بالدعاية، في حين أن الشركات تُعلن عن منتجاتها وخدماتها.

   

5. تبدو الدعاية أقل تكلفة، مُقارنة بالإعلان، وهي تتطلب ترتيبات وإجراءات قليلة، أما الإعلان مكلف.
6. يمكن أن يكون للدعاية تأثيرات إيجابية وكذلك سلبية على السواء، وذلك لأن الدعاية تبرز كلًا من الجوانب السلبية والإيجابية للمنتج، في حين تبدو تأثيرات الإعلان إيجابية، إذ من نتائج الأخير زيادة مبيعات المنتجات أو خدمات الشركة.
7. تتكئ الدعاية على مصدر حقيقي للمعلومات، وتجعل الناس يبنون تصورات عن المنتج أو الخدمة، أمّا في الإعلان، يبنى تصور الجمهور بحسب ترويج المبيعات.
8. تظهر الدعاية لمرة واحدة، فيما يتكرر بثّ الإعلانات، طالما أن الشركة تدفع في مقابلها.
9. تُعلق أهمية على الإبداع، في إطار نشر أخبار أو ضجة في وسائل الإعلام عن طريق الدعاية. بالمقابل، تُستخدم طرق إبداعية ومبتكرة لإيصال رسالة من خلال الإعلان.

   

10. يصعب قياس العائد على الاستثمار بعد الدعاية، على النقيض من الإعلان، إذ هناك معايير من الممكن القياس من خلالها للحصول على عائد الاستثمار، ومن أبرزها: زيادة المبيعات.